BSNL टेक न्यूज़ : एयरटेल, जियो और वोडाफोन-आइडिया के प्लान की कीमत बढ़ने के बाद बीएसएनएल सिम की मांग बढ़ने लगी है। ऐसे में अगर आपके पास बीएसएनएल मोबाइल नंबर है, लेकिन किसी कारण से बंद हो गया है तो आप उसे फिर से एक्टिवेट करा सकते हैं। हालांकि बंद हुए बीएसएनएल सिम नंबर को एक तय समय सीमा के अंदर ही फिर से एक्टिवेट कराया जा सकता है। आपको बता दें कि ट्राई के नियमों के मुताबिक प्रीपेड मोबाइल यूजर के फोन में एक निश्चित बैलेंस होना जरूरी है। इसके अलावा अगर यूजर लगातार 90 दिनों तक आउटगोइंग या इनकमिंग कॉल, एसएमएस, डेटा या वॉयस-वीडियो कॉल के लिए मोबाइल नंबर का इस्तेमाल नहीं करता है तो भी नंबर डीएक्टिवेट हो जाता है। हालांकि यूजर्स को 15 दिनों का ग्रेस पीरियड भी मिलता है। अगर आप इस दौरान सिम को रिचार्ज कराते हैं तो बंद हुए बीएसएनएल नंबर को फिर से एक्टिवेट कराया जा सकता है। आइए जानते हैं इसका क्या तरीका है:
बंद हुए बीएसएनएल नंबर को कैसे एक्टिवेट कराएं
अगर बीएसएनएल का नंबर बंद हो गया है या एक्सपायर हो गया है तो कंपनी के प्रीपेड सिम कार्ड को फिर से एक्टिवेट कराने के कई तरीके हैं। हालांकि, इसके लिए आपको सबसे पहले सर्विस बंद होने की वजह का पता लगाना होगा। अगर आपका बीएसएनएल नंबर इसलिए एक्सपायर हो गया है क्योंकि आपने वैलिडिटी खत्म होने के बाद तय समय सीमा के अंदर उसे रिचार्ज नहीं कराया है? अगर आपका सिम कार्ड खो गया है और रिचार्ज नहीं हुआ है, तो ऐसी स्थिति में आप नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके बीएसएनएल सिम को फिर से एक्टिवेट कर सकते हैं:
स्टेप-1: सबसे पहले आपको बीएसएनएल कस्टमर केयर के जरिए रीएक्टिवेशन रिक्वेस्ट करनी होगी।
स्टेप-2: आपको नजदीकी बीएसएनएल स्टोर पर जाकर रीएक्टिवेशन रिक्वेस्ट सबमिट करनी होगी।
स्टेप-3: यहां आपको रीएक्टिवेशन रिक्वेस्ट के साथ अपना फोटो आईडी और एड्रेस प्रूफ भी सबमिट करना होगा।
स्टेप-4: इसके बाद आपको एक कन्फर्मेशन कॉल आएगा और आपका बीएसएनएल नंबर फिर से एक्टिवेट हो जाएगा।
नोट: यहां ध्यान देने वाली बात यह है कि एक बार बीएसएनएल नंबर डीएक्टिवेट होने के बाद ग्राहक 15 दिनों की ग्रेस पीरियड के दौरान इसे फिर से एक्टिवेट कर सकता है। इस दौरान 20 रुपये का रिचार्ज करके नंबर को फिर से एक्टिवेट किया जा सकता है। वहीं, अगर आपका बीएसएनएल नंबर गलत सीएएफ के कारण ऑपरेटर द्वारा डिस्कनेक्ट कर दिया गया है, तो आप नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके नंबर को फिर से एक्टिवेट कर सकते हैं:
स्टेप-1: इसके लिए आपको सबसे पहले सीएससी इंचार्ज से संपर्क करना होगा और अपना मोबाइल नंबर फिर से पाने के लिए लिखित अनुरोध प्रस्तुत करना होगा।
स्टेप-2: इसके बाद एग्जीक्यूटिव आपकी डिटेल्स चेक करेगा। अगर आपका नंबर किसी और को अलॉट नहीं हुआ है, तो पोर्टल के जरिए आईएन बिलिंग इंचार्ज को नंबर जारी करने के लिए अनुरोध जारी किया जाएगा।
स्टेप-3: फिर वेरिफिकेशन प्रक्रिया के बाद आपको वही बीएसएनएल मोबाइल नंबर जारी कर दिया जाएगा या फिर ऐसा भी हो सकता है कि अनुरोध उचित टिप्पणियों के साथ खारिज हो जाए।
Tara Tandi
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