अकाउंट को ब्लॉक करना Facebook को पड़ा महंगा
जनता से रिश्ता वेबडेस्क | भारत में Facebook हर महीने कई लाख अकाउंट को ब्लॉक कर रहा है। कई बार सरकार की ओर से Facebook अकाउंट ब्लॉक करने का आदेश दिया जाता है तो कई बार कंपनी पॉलिसी का हवाला देते हुए यूजर्स के अकाउंट को ब्लॉक करती है। कई बार यूजर्स को समझ ही नहीं आता कि उनका अकाउंट क्यों ब्लॉक हुआ है। इस बार एक यूजर के अकाउंट को ब्लॉक करना Facebook को महंगा पड़ गया है। यूजर के अकाउंट को ब्लॉक करने के कारण फेसबुक को करीब 41 लाख रुपये देने पड़े हैं। आइए जानते हैं पूरा मामला...
यह पूरा मामला एक वकील के फेसबुक अकाउंट से जुड़ा है। अमेरिका एक वकील के अकाउंट को फेसबुक ने ब्लॉक कर दिया था जिसके बाद वकील ने फेसबुक से इसका कारण पूछा, लेकिन फेसबुक की तरफ से संतोषजनक जवाब न मिलने पर अगस्त 2022 में मामला अदालत में पहुंच गया।
करीब 1 साल तक चले इसे मामले में वकील को जीत मिली है और फेसबुक को 50 हजार डॉलर यानी करीब 41 लाख रुपये का मुआवजा देने को कहा गया है। जेसन क्रॉफोर्ड ने बिना किसी कारण फेसबुक अकाउंट को लॉक किए जाने को लेकर फेसबुक के खिलाफ केस किया था।
रिपोर्ट के मुताबिक वकील के अकाउंट को दोबारा री-स्टोर नहीं किया गया जिसके बाद उसने फेसबुक को कोर्ट में घसीटा। कोर्ट में कहा गया था कि फेसबुक की ओर से यूजर की शिकायत को सुनने के लिए किसी एग्जीक्यूटिव को नहीं रखा गया था। ऐसे में फेसबुक से संपर्क करना किसी के लिए भी बहुत मुश्किल है। वकील ने कोर्ट को बताया कि फेसबुक के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क फेसबुक प्रोफाइल के जरिए ही संभव है लेकिन अकाउंट ब्लॉक होने के बाद यह रास्ता भी बंद हो जाता है।
