देश के कई हिस्सों में एयरटेल का नेटवर्क रहा डाउन, धीमी इंटरनेट स्पीड की भी शिकायत की गई

नई दिल्ली: दिग्गज टेलीकॉम कंपनी एयरटेल के यूजर्स के लिए शनिवार का दिन मुश्किलों वाला रहा। देश की कई हिस्सों में एयरटेल यूजर्स को नेटवर्क की समस्या से जूझना पड़ा है। कई यूजर्स ने ट्वीट करके दावा किया कि उन्हें कंपनी के नेटवर्क और सिग्नल में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। जबकि कुछ यूजर्स मोबाइल इंटरनेट का ही इस्तेमाल नहीं कर सके।

गुस्साए यूजर्स ने ट्विटर के जरिए अपनी भड़ास निकाली। बड़ी संख्या में लोगों ने #airteldown का इस्तेमाल किया।

एक शख्स ने लिखा, "मैने जियो की तुलना में बेहतर इंटरनेट स्पीड की उम्मीद में रिचार्ज कराया.. लेकिन आपका नेटवर्क 4जी सिग्नल दिखा रहा है..और स्पीड 1जी की तरह.. 2जी भी नहीं... सबसे खराब सर्विस"

एक दूसरे यूजर ने लिखा, "पैसे ले कर भी तुम जैसी घटिया सर्विस लेना लोगो की मजबूरी है। जियो से पहले डाटा के नाम पर लूटते थे अब रिचार्ज के नाम पर लूटते हो।

हालांकि यह समस्या सभी यूजर्स के साथ नहीं थी। कई इलाकों में कंपनी का नेटवर्क ठीक काम करता दिखा है। नेटवर्क के अधिकतर मामले भारत के उत्तर-पूर्वी क्षेत्रों में हुए, हालांकि डाउनडेक्टर ने सुझाव दिया कि यह समस्या मुंबई, दिल्ली, जयपुर, हैदराबाद, बेंगलुरु, चेन्नई, कोलकाता और गुवाहाटी समेत अन्य क्षेत्रों से आई है।

आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट DownDetector के आंकड़े बताते हैं कि एयरटेल सर्विस की समस्या 28 मई को दोपहर 1:50 बजे के आसपास दिखाई देने लगीं। हालांकि यह जल्दी ही कम हो गईं। अधिकांश यूजर्स ने दोपहर 2:40 से 3:40 के बीच समस्या दूर होने की बात कही।