AI बिक्री टीमों को हर दिन 2 घंटे से अधिक काम करने से बचा रहे

सैन फ्रांसिस्को: एक नए अध्ययन में पाया गया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और ऑटोमेशन उपकरण बिक्री पेशेवरों को हर दिन दो घंटे से अधिक काम करने से बचा रहे हैं। सॉफ्टवेयर कंपनी हबस्पॉट के अनुसार, मीटिंग शेड्यूलिंग, नोट लेने, आउटरीच निर्माण और संपादन और डेटा प्रविष्टि जैसे मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करने के लिए एआई टूल का उपयोग करके बिक्री टीमें हर दिन दो घंटे और 15 मिनट बचा रही हैं। अध्ययन में 2023 की शुरुआत में अमेरिका में 648 बिक्री पेशेवरों और 303 व्यापारिक नेताओं का सर्वेक्षण किया गया था कि "वे एआई और ऑटोमेशन टूल का उपयोग कैसे कर रहे हैं"।

बिक्री पेशेवरों ने नए प्रतिनिधि ऑनबोर्डिंग और कोचिंग के क्षेत्रों में 'भारी समय बचत' की भी सूचना दी। लगभग 80 प्रतिशत बिक्री पेशेवरों ने कहा कि एआई और स्वचालन उपकरण उन्हें डेटा प्रविष्टि और शेड्यूलिंग मीटिंग जैसे मैन्युअल कार्यों पर कम समय बिताने में मदद कर सकते हैं। इसके अलावा, अध्ययन में कहा गया है कि 2023 में सबसे लोकप्रिय एआई टूल चैटजीपीटी और जैस्पर.एआई जैसे जेनरेटिव एआई प्लेटफॉर्म थे - और उनके पास व्यापक बिक्री अनुप्रयोग हैं, खासकर जब सामग्री निर्माण और पूर्वेक्षण में शामिल आउटरीच की बात आती है।

"जेनरेटिव एआई बिक्री टीमों के लिए सबसे उपयोगी है, जो संदेशों को अलग-अलग दर्शकों (32 प्रतिशत) के लिए अनुकूलित करके, संभावनाओं को संदेश लिखकर (21 प्रतिशत), और संभावित आउटरीच संदेशों के लिए विचार और प्रेरणा प्राप्त करके (20 प्रतिशत) प्रतिशत)," अध्ययन में कहा गया है। हालाँकि, जेनरेटिव एआई का उपयोग करने वाले दस में से नौ बिक्री पेशेवरों ने कहा कि वे शुरुआती बिंदु के रूप में एआई चैटबॉट्स का उपयोग करते हैं और एआई-जनरेटेड टेक्स्ट में संपादन करते हैं। अध्ययन में कहा गया है, "एआई सेल्सपर्सन की जगह नहीं ले रहा है - यह सिर्फ उनके काम के सबसे दोहराव वाले पहलुओं का ख्याल रख रहा है।"