5G: Vi को बचानी है ‘साख’ तो करना होंगे ये दो काम, Jio-Airtel की 5G सर्विस

टेलिकॉम सेक्टर के तीन बड़े प्राइवेट प्लेयर्स Reliance Jio, Airtel और Vodafone Idea, Jio और Airtel ने भारत में अपनी 5G सर्विस शुरू कर दी है लेकिन Vi यूजर्स अभी भी इंतजार कर रहे हैं। अब तक सामने आई कई रिपोर्ट्स इस ओर इशारा कर रही हैं कि Vodafone Idea भी जल्द ही यूजर्स के लिए 5G सर्विस रोलआउट कर सकती है, लेकिन यहां सवाल उठता है कि अगर Vi अपनी 5G सर्विस लेकर आता है तो भी कंपनी इससे मुकाबला कर बाजार में अपनी साख कैसे बचा सकती है। Airtel और Jio की 5G सर्विस?

Vodafone Idea उर्फ Vi को ये दो काम करने होंगे

जैसा कि हम सभी जानते हैं कि धीरे-धीरे यूजर्स Vodafone Idea कंपनी को छोड़ रहे हैं, इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं लेकिन दो मुख्य कारण जो आमतौर पर देखे जाते हैं वो हैं 5G कनेक्टिविटी सपोर्ट की कमी और कमजोर कनेक्टिविटी। ऐसे में अगर कंपनी को बाजार में अपनी साख बनाए रखनी है तो इसके लिए कंपनी को सबसे पहले अपने यूजर्स को मजबूत कनेक्टिविटी मुहैया करानी होगी। हम यह नहीं कह रहे हैं कि वीआई का नेटवर्क हर क्षेत्र में कमजोर है, लेकिन कंपनी को अपने ग्राहकों की जरूरतों को समझते हुए उन क्षेत्रों में कनेक्टिविटी मजबूत करने पर ध्यान देना चाहिए, जहां लोग सबसे ज्यादा कनेक्टिविटी की समस्या का सामना कर रहे हैं, ताकि यूजर्स कंपनी पर भरोसा करते रहें और इसके बजाय यूजर्स नेटवर्क को छोड़कर Vi के साथ बने रहें।

दूसरी सबसे अहम बात यह है कि अगर वोडाफोन आइडिया को 5जी की दौड़ में एयरटेल और रिलायंस जियो को बराबरी की टक्कर देनी है तो इसके लिए कंपनी को भारत में अपनी 5जी सेवा शुरू करने के बाद रिलायंस जियो और एयरटेल जैसी मुफ्त ट्रायल सेवा मुहैया करानी चाहिए। ताकि यूजर्स कंपनी की 5G सर्विस का अनुभव कर सकें। इसके अलावा जब सभी कंपनियां फ्री ट्रायल खत्म होने के बाद अपने 5G प्लान्स लॉन्च करेंगी तो Vodafone Idea को अन्य कंपनियों के मुकाबले यूजर्स के लिए किफायती पैक्स लॉन्च करने चाहिए।