5जी यूजर्स की कॉल ड्रॉप को लेकर कम हुई परेशानी: सर्वेक्षण

नई दिल्ली: 5जी नेटवर्क का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स को अब कॉल ड्रॉप को लेकर दूसरे नेटवर्क के मुकाबले कम परेशानी आ रही है। हाल में हुए एक सर्वेक्षण के अनुसार, वे यूजर्स जिन्होंने किसी दूसरे नेटवर्क से 5जी पर स्विच किया है, उन्हें डेटा स्पीड भी अच्छी मिल रही है।

ऑनलाइन सर्वेक्षण फर्म लोकल सर्किल्स ने अपनी एक रिपोर्ट में कहा कि 5जी नेटवर्क पर स्विच करने वाले आधे से ज्यादा यूजर्स ने कॉल ड्रॉप में कमी और डेटा स्पीड में सुधार का अनुभव किया है। सर्वेक्षण के अनुसार, 53 प्रतिशत स्मार्टफोन यूजर्स का कहना है कि 3जी और 4जी से 5जी सेवाओं पर आने के बाद कॉल ड्रॉप या कनेक्ट की स्थिति में सुधार हुआ है।

सर्वेक्षण में शामिल लगभग 30 प्रतिशत यूजर्स ने कहा कि कॉल ड्रॉप दर में कोई सुधार नहीं हुआ है। 9 प्रतिशत यूजर्स ने शिकायत की कि इसमें कुछ गिरावट आई है। हालांकि, 5 प्रतिशत यूजर्स का यह भी कहना था कि कॉल ड्रॉप की समस्या और बढ़ गई है। लोकल सर्किल्स का दावा है कि सर्वेक्षण में 361 जिलों के ग्राहकों (स्मार्टफोन यूजर्स) से कुल 47,000 से अधिक प्रतिक्रिया प्राप्त हुईं, जबकि प्रत्येक प्रश्न के उत्तरों की संख्या अलग-अलग थी।

इस सर्वेक्षण को 5 अगस्त से 10 अक्टूबर के बीच करवाया गया। करीब 60 प्रतिशत यूजर जो कि सर्वेक्षण का हिस्सा बने थे, जिन्होंने कहा कि 5जी नेटवर्क को लेकर डेटा कनेक्शन भी फास्ट हुआ है। ये वे यूजर्स थे जो पहले 3जी या 4जी का इस्तेमाल कर रहे थे। 3जी-4जी से 5जी नेटवर्क पर स्विच करने के बाद इन यूजर्स ने पुराने नेटवर्क से नए को लेकर अपना अनुभव साझा किया।

सर्वेक्षण के अनुसार, फास्ट डेटा स्पीड का अनुभव करने वाले यूजर्स की संख्या भी 2024 में बढ़कर 60 प्रतिशत हो गई है, जबकि पिछले साल किए गए सर्वेक्षण में यह आंकड़ा 49 प्रतिशत था।