2024 में 63% भारतीय कंपनियाँ ऑटोमेशन, जेनएआई में निवेश करेंगी
नई दिल्ली (आईएनएस): लगभग 63 प्रतिशत भारतीय उद्यम आगामी 12 महीनों में अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के स्वचालन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) की ओर सक्रिय रूप से निवेश कर रहे हैं, एआई निवेश में 85 प्रतिशत की वृद्धि देखी जा रही है। पिछले साल से, एक नई रिपोर्ट में बुधवार को कहा गया। वैश्विक सॉफ्टवेयर कंपनी ऑटोमेशन एनीव्हेयर के अनुसार, इनमें से 33 प्रतिशत उद्यम रणनीतिक रूप से विकास के लिए प्रेरक शक्ति के रूप में जेनरेटिव एआई को अपनाने की योजना बना रहे हैं, जो व्यवसाय अनुकूलन और परिवर्तन की खोज में नवीन प्रौद्योगिकियों के प्रति दूरदर्शी दृष्टिकोण को दर्शाता है।
“उत्पादकता आर्थिक विकास और दुनिया के विकास के अगले स्तर का आधार है। एआई और जेनरेटिव एआई सहित इंटेलिजेंट ऑटोमेशन, हमारे सामने उभर रहे बड़े पैमाने पर उत्पादकता संकट को हल करने में महत्वपूर्ण साबित हो रहे हैं, ”अंकुर कोठारी, सह-संस्थापक और मुख्य परिचालन अधिकारी, ऑटोमेशन एनीव्हेयर ने कहा। भारतीय उद्यमों में एआई के मूल्य की व्यापक मान्यता के बावजूद, तैनाती की चुनौतियाँ बनी हुई हैं। लगभग 39 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने एआई प्रौद्योगिकियों को अपनाने में प्राथमिक बाधाओं के रूप में डेटा चुनौतियों और नियामक/नैतिक चिंताओं का उल्लेख किया।
लगभग 52 प्रतिशत ने कहा कि तकनीकी जटिलताएँ और डेटा सुरक्षा वे चुनौतियाँ/बाधाएँ हैं जिन्हें वे एआई को अपनाने और उपयोग करने में महसूस करते हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि इन चिंताओं के बावजूद, 33 प्रतिशत भारतीय उद्यम एआई प्रौद्योगिकियों से जुड़े संभावित जोखिमों को कम करने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों और गोपनीयता प्रोटोकॉल को लागू करने में विश्वास व्यक्त करते हैं। केपीएमजी के पार्टनर, हेड – ऑटोमेशन एंड प्लेटफॉर्म्स, सत्येन मखीजा ने कहा, “हम अपने ग्राहकों के लिए ऑटोमेशन और एआई/एमएल में निवेश में महत्वपूर्ण वृद्धि देख रहे हैं, जिसमें जेनेरेटिव एआई नए उपयोग के मामलों की पहचान कर रहा है और व्यावसायिक परिणामों में सुधार ला रहा है।”
उन्होंने कहा, “संगठन केवल नियम-आधारित, बड़ी मात्रा में लेनदेन को स्वचालित करने से लेकर रणनीतिक लक्ष्यों का समर्थन करने वाली वास्तविक समय की व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए मूल्य श्रृंखला में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं।” इसके अलावा, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि 80 प्रतिशत भारतीय उद्यम व्यवसाय आरओआई के आधार पर इंटेलिजेंट ऑटोमेशन के प्रभाव को निर्धारित करने की योजना बना रहे हैं, हालांकि, 70 प्रतिशत से अधिक ने कहा कि वे ग्राहक और कर्मचारी संतुष्टि के स्तर के आधार पर इंटेलिजेंट ऑटोमेशन की सफलता को मापते हैं। लगभग 63 प्रतिशत ने अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को हल करने के लिए उद्योग-विशिष्ट बुद्धिमान स्वचालन का उपयोग करने की योजना बनाई है।
