5 रुपये के टिकट के लिए यात्रियों को हुई परेशानी

चेन्नई: चेन्नई मेट्रो रेल ने रविवार को टिकट का किराया 5 रुपये करने की कोशिश की, लेकिन सर्वर की समस्या के कारण कई यात्रियों को टिकट हासिल करने में दिक्कत हुई। इस बीच, इस ऑफर का फायदा उठाने के लिए रविवार को यात्रियों की संख्या में भी बढ़ोतरी देखी गई।

डीटी नेक्स्ट से बात करते हुए, व्हाट्सएप के माध्यम से टिकट बुक करके टोंडियारपेट मेट्रो स्टेशन पर ट्रेन में चढ़ने वाली सविता ने कहा, "मैंने अपने निवास से टिकट बुक करने की कोशिश की, लेकिन सिग्नलिंग समस्याओं के कारण लगातार देरी हो रही थी। जब मैंने पहुंचने के बाद टिकट बुक करने की कोशिश की स्टेशन पर, मुझे व्हाट्सएप चैट बॉक्स पर दिखाया गया कि तकनीकी कठिनाइयाँ थीं।"

आखिरकार सविता को रविवार शाम को यात्रा करने के लिए 5 रुपये का टिकट खरीदने के लिए दूसरे नंबर पर प्रयास करना पड़ा। हालांकि, एक अन्य यात्री के मामले में, उसे अन्ना नगर टॉवर स्टेशन से एग्मोर स्टेशन तक यात्रा करने के लिए 30 रुपये का टिकट खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ा। 5 रुपये का टिकट खरीदने में सर्वर की समस्या।

उन्होंने कहा, "मैंने कई बार 5 रुपये का टिकट लेने की कोशिश की और हर बार सिग्नल की समस्या दिखाई दी। बाद में, लंबी कतार के कारण, मैंने 30 रुपये का टिकट लिया। ऐसे सर्वर डाउनटाइम की सीएमआरएल द्वारा पहले जांच की जानी चाहिए।"

इसके अलावा एक अन्य यात्री ने कहा कि डिजिटल तरीके से टिकट बुक करते समय खाते से रकम कट गई, लेकिन उन्हें टिकट नहीं मिल सका। यात्री ने एग्मोर स्टेशन पर कहा, "मुझे समस्या ठीक होने के लिए काफी देर तक इंतजार करना पड़ा। बाद में मैंने रविवार को यात्रा के लिए 30 रुपये का टिकट खरीदा।"