'अपट्रेंड मैसेजिंग' स्वस्थ व्यवहार को बढ़ावा दे सकते है

वाशिंगटन (एएनआई): अच्छा पोषण और लगातार व्यायाम बीमारी को रोकने में मदद कर सकता है, लेकिन शोध से पता चलता है कि उपभोक्ताओं का केवल एक छोटा प्रतिशत इन और अन्य सुझाए गए स्वस्थ व्यवहारों का पालन करता है। रोग नियंत्रण केंद्रों के अनुसार, केवल 10% अमेरिकियों को पर्याप्त सब्जियां मिलती हैं, 13% को पर्याप्त फल मिलता है, और 24% को पर्याप्त व्यायाम मिलता है।

नतीजतन, कई स्वस्थ व्यवहार ऐसे हैं जिन्हें विशेषज्ञ "वर्णनात्मक रूप से गैर-प्रामाणिक" मानेंगे, जिसका अर्थ है कि अधिकांश लोग उनमें संलग्न होकर सिफारिशों का पालन नहीं करते हैं।

विपणक को स्वस्थ विकल्पों को प्रोत्साहित करने के लिए संदेशों को डिजाइन करने में मदद करने के प्रयास में, नोट्रे डेम विश्वविद्यालय के नए शोध ने "अपट्रेंड मैसेजिंग" पेश किया। इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय कि अधिकांश उपभोक्ता सिफारिशों का पालन नहीं करते हैं, इसके बजाय यह सकारात्मक पर जोर देता है - कि स्वस्थ व्यवहारों में संलग्न होने का प्रतिशत बढ़ रहा है।

"द अपट्रेंड इफेक्ट: ग्रेटर इन्फ्रारेड नॉर्मेटिविटी के माध्यम से स्वस्थ व्यवहार को प्रोत्साहित करना" जॉन कोस्टेलो और फ्रैंक जर्मन के मार्केटिंग रिसर्च जर्नल में आने वाला है, नोट्रे डेम के मेंडोज़ा कॉलेज ऑफ बिजनेस में मार्केटिंग प्रोफेसर, केंटकी विश्वविद्यालय से हारून गारवे और जेम्स विल्की के साथ Fetch Rewards Inc. में वरिष्ठ डेटा वैज्ञानिक हैं।

अध्ययन में कहा गया है, "उचित आहार या व्यायाम को प्रोत्साहित करने वाले प्रभावी संदेशों को विकसित करने की एक प्रमुख चुनौती इन व्यवहारों की अलोकप्रियता में निहित है। और जब केवल अल्पसंख्यक लोग स्वास्थ्य-सुरक्षात्मक व्यवहार में संलग्न होते हैं, तो सामाजिक विपणक सच्चाई से पारंपरिक वर्णनात्मक मानक का उपयोग नहीं कर सकते हैं। संदेश भेजने की रणनीतियाँ इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि अधिकांश लोग उस व्यवहार में संलग्न हैं।"

पिछले शोध से पता चला है कि व्यवहार की अलोकप्रियता को सीधे तौर पर इंगित करने से सगाई को हतोत्साहित किया जाता है।

कोस्टेलो ने कहा, "सकारात्मक, अपट्रेंड मैसेजिंग को हाइलाइट करके उपभोक्ताओं को उस व्यवहार की लोकप्रियता का अनुमान लगाने की अनुमति मिलती है, जिससे उन्हें विश्वास हो जाता है कि यह अन्यथा की तुलना में अधिक लोकप्रिय है।" व्यवहार।"

सात प्रायोगिक अध्ययनों में, टीम ने "अस्वास्थ्यकर व्यवहार बहुमत में है" को संबोधित करने का लक्ष्य रखा और पाया कि अपट्रेंड मैसेजिंग लोगों को नाश्ते के लिए पटाखों पर सब्जियां चुनने या पेशकश किए जाने पर मुफ्त सेब लेने के लिए प्रेरित करता है।

वे प्रबंधकों और नीति निर्माताओं के लिए उपलब्ध मौजूदा सामाजिक मानदंडों के संदेश के दृष्टिकोण के खिलाफ अपट्रेंड प्रभाव का भी परीक्षण करते हैं।

कोस्टेलो ने कहा, "एक नियंत्रित प्रयोग और फेसबुक विज्ञापन का उपयोग करके किए गए एक क्षेत्र अध्ययन दोनों में, हम पाते हैं कि अपट्रेंड मैसेजिंग अन्य मानक-आधारित दृष्टिकोणों से बेहतर प्रदर्शन करता है।" मानक व्यवहार और एक व्यावहारिक उपकरण सामाजिक विपणक और नीति निर्माता महत्वपूर्ण सामाजिक मुद्दों को संबोधित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।"

टीम ने नोट्रे डेम फ़ुटबॉल शुक्रवार को खपत व्यवहार देखा और नोट्रे डेम और केंटकी विश्वविद्यालय में ऑनलाइन और व्यवहार प्रयोगशालाओं दोनों में नियंत्रित प्रयोग किए। सभी अध्ययनों में, उन्होंने पाया कि अपट्रेंड मैसेजिंग स्वस्थ व्यवहार को बढ़ावा देता है और उनके द्वारा परीक्षण किए गए अन्य मैसेजिंग दृष्टिकोणों को बेहतर बनाता है।

अध्ययन से पता चलता है कि सामाजिक विपणक उपभोक्ताओं को धोखा दिए बिना या गलत जानकारी प्रदान किए बिना स्वस्थ व्यवहार को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

कॉस्टेलो ने कहा, "हमारा काम नीति निर्माताओं और सामाजिक विपणक को एक कार्रवाई योग्य और आसानी से लागू होने वाली संदेश रणनीति प्रदान करता है जो स्वस्थ व्यवहारों के बारे में सत्य, लेकिन अप्रत्याशित प्रवृत्ति की जानकारी को उजागर करता है।" "हम पाते हैं कि अपट्रेंड मैसेजिंग का उपयोग स्वस्थ व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए किया जा सकता है जो जीवन की उपभोक्ता गुणवत्ता में सुधार करता है।" (एएनआई)