Science: अध्ययन से पता चला है कि कैशलेस भुगतान हमारे खर्च करने के व्यवहार को कर रहा है चेंज

Science: नकदी ने 3,000 से अधिक वर्षों तक हमारी अच्छी सेवा की है - सिक्के और नोटों के अग्रदूत गोले हैं - लेकिन अब हम विकसित देशों में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान की ओर एक निश्चित बदलाव देख रहे हैं। एक नए अध्ययन के अनुसार, कैशलेस भुगतान हमें पहले की तुलना में अधिक खर्च करने पर मजबूर कर रहे हैं। ऑस्ट्रेलिया में यूनिवर्सिटी ऑफ एडिलेड और university of melbourneकी एक टीम ने 17 अलग-अलग देशों में खर्च करने की आदतों को देखते हुए 71 पहले से प्रकाशित शोधपत्रों का मेटा-विश्लेषण किया। ऐसा लगता है कि टर्मिनल पर फोन या कार्ड टैप करने से हम नोट या सिक्के निकालने की तुलना में अपने बजट के प्रति कम सख्त होते हैं - शायद इसलिए कि कितना खर्च किया जा रहा है इसका कोई भौतिक प्रतिनिधित्व नहीं है।

यूनिवर्सिटी ऑफ एडिलेड के मार्केटिंग शोधकर्ता लैचलन शोमबर्गक कहते हैं, "योजना से अधिक खर्च करने से बचने के लिए, हम उपभोक्ताओं को सलाह देते हैं कि जब भी संभव हो, कार्ड के बजाय नकदी रखें, क्योंकि यह आत्म-नियंत्रण विधि के रूप में कार्य करता है।" "नकदी का उपयोग करते समय, लोग शारीरिक रूप से नोट और सिक्के गिनते हैं और सौंपते हैं, जिससे खर्च करने का कार्य अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है। यदि कुछ भी शारीरिक रूप से नहीं सौंपा जाता है, तो यह पता लगाना आसान नहीं है कि कितना खर्च किया गया है।" शोधकर्ताओं का कहना है कि खर्च में अंतर "छोटा, लेकिन महत्वपूर्ण" था। यह "विशिष्ट उपभोग" खर्च के लिए अधिक था, जो कि ऐसी वस्तुएँ खरीदना है जो स्थिति को दर्शाती हैं - उदाहरण के लिए, लक्जरी कपड़े और गहने। यह एक ऐसा संबंध है जिसे पहले भी देखा गया है, लेकिन इतने सारे अलग-अलग प्रयोगों और अंतःक्रियाओं में कभी नहीं देखा गया। शोधकर्ताओं ने पाया कि इसके अलावा, दान या टिप देने पर किए गए भुगतान नकद भुगतान की तुलना में कमोबेश समान थे। दान के लिए बाल्टी में सिक्के फेंकना अभी कुछ समय तक जारी रहेगा। शोमबर्ग कहते हैं, "हमारी उम्मीदों के विपरीत, हमने पाया कि नकद भुगतान की तुलना में नकद रहित भुगतान से ज़रूरी नहीं कि अधिक टिप या दान मिले।" अधिक सकारात्मक आर्थिक स्थितियों और अधिक नकद रहित प्रभाव के बीच एक संबंध भी पाया गया, हालांकि समय के साथ इसमें थोड़ी कमी आई। दूसरी ओर, एकत्रित आंकड़ों में मुद्रास्फीति के स्तर ने नकदी बनाम नकदी रहित खर्च को प्रभावित नहीं किया।

उन्होंने यह भी पाया कि समय के साथ नकदी रहित प्रभाव कमज़ोर होता गया है, यह दर्शाता है कि जैसे-जैसे नकदी रहित भुगतान विधियाँ अधिक आम होती जा रही हैं, उनका उपभोक्ताओं पर कम प्रभाव पड़ रहा है। दुनिया के नकदी रहित समाज की ओर बढ़ने के साथ इस आदत प्रभाव के बढ़ने की संभावना है। भविष्य के शोध में एक कारक की जांच की जा सकती है कि क्या इस्तेमाल किए जाने वाले नकदी रहित खर्च के प्रकार से कोई फर्क पड़ता है - उदाहरण के लिए, Google Pay या Apple Pay से भुगतान की तुलना में क्रेडिट कार्ड का उपयोग। अध्ययन के लेखक अपने शोध को खर्च करने के सबसे हालिया रुझानों और नवीनतम भुगतान तकनीक, जिसमें क्रिप्टोकरेंसी और हमारे लिए उपलब्ध कई खरीद-अभी-भुगतान-बाद में सेवाएँ शामिल हैं, में विस्तारित करने के लिए उत्सुक हैं, ताकि यह देखा जा सके कि उनका क्या प्रभाव पड़ रहा है। "नकदी रहित समाज की ओर संक्रमण लगभग अपरिहार्य लगता है। मेरा मानना ​​है कि यह शोध महत्वपूर्ण है क्योंकि यह इस संक्रमण के एक अनदेखे पहलू पर प्रकाश डालता है: भुगतान विधियाँ हमारे खर्च करने के व्यवहार को कैसे प्रभावित करती हैं," शोमबर्ग कहते हैं। "यह समझ हमें अधिक सूचित खरीदारी निर्णय लेने में सशक्त बनाने में मदद कर सकती है।"

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