नया शोध सोशल मीडिया प्रभावितों के काले पक्ष को उजागर

जालसाजी दूरगामी परिणामों वाला एक वैश्विक आर्थिक अपराध बन गया है, और पोर्ट्समाउथ विश्वविद्यालय के एक नए अध्ययन से पता चलता है कि सोशल मीडिया के प्रभावशाली लोग इस अवैध व्यापार को कैसे सुविधाजनक बना रहे हैं। डेवियंट बिहेवियर जर्नल में प्रकाशित यह अध्ययन अपनी तरह का पहला अनुमान है और नकली मांग पर इन प्रभावशाली लोगों के महत्वपूर्ण प्रभाव पर प्रकाश डालता है। शोधकर्ताओं ने पाया कि जालसाज अपने अवैध सामानों को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया प्रभावितों की लोकप्रियता और विश्वास का लाभ उठा रहे हैं, जिससे उपभोक्ताओं के लिए नकली उत्पादों को ढूंढना और खरीदना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है। यूके में 2000 लोगों पर किए गए सर्वेक्षण के आधार पर किए गए शोध में अनुमान लगाया गया है कि सोशल मीडिया पर सक्रिय 16-60 वर्ष की आयु के 22 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने प्रभावशाली लोगों द्वारा समर्थित नकली सामान खरीदा है। नकली सामान एक बड़ा वैश्विक ख़तरा है, जिसका वार्षिक मूल्य $509 बिलियन तक है, जो वैश्विक व्यापारिक व्यापार का 2.5 प्रतिशत है। इस अवैध व्यापार के परिणामस्वरूप बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन और शोषणकारी कामकाजी परिस्थितियों के साथ नकली कारखानों में वृद्धि के कारण वैध व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण आर्थिक नुकसान होता है। यह आपराधिक उद्यमों को भी बढ़ावा देता है, राष्ट्रीय सुरक्षा से समझौता करता है और आतंकवादी समूहों का समर्थन करता है। नकली फार्मास्यूटिकल्स और नकली सौंदर्य प्रसाधनों, घटिया भोजन, खिलौनों, बिजली के सामान और बैटरी से उत्पन्न जोखिमों से भी हर साल हजारों मौतें होती हैं। इस जटिल मुद्दे को संबोधित करने के लिए मांग को संचालित करने वाली ताकतों की गहरी समझ की आवश्यकता है - जिसमें सोशल मीडिया प्रभावकों का उपयोग भी शामिल है। अध्ययन से संकेत मिलता है कि विचलित सोशल मीडिया प्रभावितों की सफलता कुछ उपभोक्ता विशेषताओं का शोषण करने में निहित है जो उन्हें अपने आकर्षण के प्रति संवेदनशील बनाती है। प्रमुख कारकों में विश्वसनीय डिजिटल दूसरों के प्रभाव के प्रति उच्च संवेदनशीलता, कम जोखिम जागरूकता, उच्च जोखिम उठाने की क्षमता और नैतिक रूप से संदिग्ध खरीदारी को तर्कसंगत बनाने की प्रवृत्ति शामिल है। पोर्ट्समाउथ विश्वविद्यालय के स्कूल ऑफ क्रिमिनोलॉजी एंड क्रिमिनल जस्टिस में सेंटर फॉर साइबर क्राइम एंड इकोनॉमिक क्राइम के निदेशक प्रोफेसर मार्क बटन ने कहा: “सोशल कॉमर्स मार्केटिंग के लिए नई सीमा है, और सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले नए रॉयल्टी हैं। इस बाज़ार में उपभोक्ता अक्सर तीसरे पक्ष की दूरस्थ अनुशंसाओं पर भरोसा करते हैं, और इन प्रभावशाली लोगों ने खरीद जोखिम के बारे में ग्राहकों के स्वयं के मूल्यांकन को तेजी से बदल दिया है। शोध से यह भी पता चलता है कि युवा उपभोक्ताओं के इन प्रभावशाली लोगों की प्रेरक रणनीति का शिकार होने की सबसे अधिक संभावना है। निष्कर्षों से पता चलता है कि 16-33 वर्ष की आयु के युवा वयस्कों में 34-60 वर्ष की आयु के वृद्ध उपभोक्ताओं की तुलना में समर्थित नकली सामान खरीदने की संभावना तीन गुना अधिक है। सभी खरीदारों में 70 प्रतिशत पुरुष हैं, उनकी जोखिम सहनशीलता और प्रभावशाली लोगों के प्रति संवेदनशीलता इस उच्च प्रसार में योगदान करती है। पोर्ट्समाउथ विश्वविद्यालय में स्कूल ऑफ क्रिमिनोलॉजी एंड क्रिमिनल जस्टिस के डॉ. डेविड शेफर्ड ने कहा, “नकली उत्पाद दुनिया भर में सैकड़ों हजारों लोगों को घायल करते हैं और मार देते हैं। नकली फैक्ट्रियों में काम करने की स्थितियाँ निर्वाह स्तर की मजदूरी के साथ असुरक्षित हैं। सोशल मीडिया प्रभावितों से मूर्ख मत बनो। हम सभी से दृढ़तापूर्वक आग्रह करते हैं कि वे उन उत्पादों की जांच करें जिनका वे प्रचार करते हैं। वे उत्पादों का प्रचार क्यों कर रहे हैं? क्या वे सच होने के लिए बहुत सस्ते हैं? वे कहां से हैं? क्या आप सचमुच शोषणकारी और घातक व्यापार में शामिल होना चाहते हैं?” हालाँकि यह शोध यूके पर केंद्रित है, लेकिन नकली बाज़ार की वैश्विक प्रकृति और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के अंतर्संबंध को देखते हुए, इसके निहितार्थ दूरगामी हैं। जैसे-जैसे जालसाज़ डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों का फायदा उठाने के नए तरीके खोज रहे हैं, उद्योग के खिलाड़ियों और अधिकारियों को इस बढ़ते खतरे से निपटने और सहयोग करने की तत्काल आवश्यकता है। अध्ययन में नकली व्यापार को बढ़ावा देने या हतोत्साहित करने में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और वैध ब्रांडों की भूमिका पर भी प्रकाश डाला गया है। शोधकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित होने वाली सामग्री और विज्ञापनों पर निगरानी रखने के लिए अधिक मजबूत दृष्टिकोण का आह्वान करते हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वैध ब्रांड अनजाने में नकली बाजार में योगदान न करें। नकली सामानों के खिलाफ लड़ाई एक बहुआयामी चुनौती है, जिसके लिए उपभोक्ता शिक्षा, मजबूत नियमों और अधिक कठोर प्रवर्तन प्रयासों को शामिल करते हुए एक प्रणालीगत दृष्टिकोण की आवश्यकता है। उपभोक्ता संवेदनशीलता के मूल कारणों को संबोधित करके और विचलित प्रभावशाली विपणन रणनीति को लक्षित करके, हितधारक नकली उत्पादों के प्रसार को रोकने और उपभोक्ताओं को आर्थिक, सामाजिक और व्यक्तिगत नुकसान से बचाने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं। प्रोफेसर बटन कहते हैं, “यह अध्ययन उपभोक्ता व्यवहार पर, विशेष रूप से कमजोर जनसांख्यिकी के बीच, विचलित प्रभावशाली विपणन के प्रभाव के बारे में गंभीर चिंता पैदा करता है। ब्रांडों, नियामकों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए कार्रवाई करना और इन अवैध प्रभावकों और उनका समर्थन करने वाले नेटवर्क की गतिविधियों को बाधित करना महत्वपूर्ण है।