सहकर्मी मान्यता पहल शुरू करते समय नियोक्ता को सावधानी बरतनी चाहिए: अध्ययन

नियोक्ता लगातार कार्यस्थल में लोगों को स्वीकार करने के लिए बेहतर और अधिक नवीन तरीकों की तलाश कर रहे हैं, विशेष रूप से उन परिस्थितियों में जहां परिवर्तन लगातार और तेज गति से होता है। वाटरलू विश्वविद्यालय के हालिया शोध के अनुसार, हालांकि, सार्वजनिक सहकर्मी मान्यता द्वारा संभव की गई कर्मचारी तुलना से कुछ श्रमिकों को दुर्व्यवहार महसूस हो सकता है। वाटरलू में लेखांकन में पीएचडी उम्मीदवार पेई वांग ने कहा, "नियोक्ताओं ने कर्मचारियों की मदद करने वाले व्यवहार को बढ़ावा देने के प्रयास में विभिन्न सहकर्मी पहचान प्रणालियों की मांग की है।" "जब कर्मचारियों को लगता है कि वे अपने साथियों से मान्यता के लायक हैं, लेकिन इसे प्राप्त नहीं करते हैं, तो कर्मचारी यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उनके साथ गलत व्यवहार किया जाता है, और यह कर्मचारियों को अन्य सहकर्मियों की मदद करने के लिए कम इच्छुक बनाता है, न कि केवल सहकर्मी को लगता है कि उनके साथ गलत व्यवहार किया गया है। ,"।

व्यवहार में, इस प्रकार के व्यवहार को एक कर्मचारी के रूप में व्याख्या करना अनुचित हो सकता है जब कोई व्यक्ति इस बात से असहमत हो कि सार्वजनिक सहकर्मी मान्यता के दौरान किस प्रकार के व्यवहार को पहचाना जाना चाहिए और नहीं। इसके अलावा, कुछ कर्मचारी केवल अपने करीबी लोगों को ही पहचान प्रदान कर सकते हैं।

पहचानकर्ता, सहायक और कार्यकर्ता से बनी तीन-कर्मचारी सेटिंग का उपयोग करते हुए, शोधकर्ता परीक्षण करता है कि सहकर्मी पहचान प्रणाली द्वारा प्रकट की गई सहकर्मी जानकारी कर्मचारियों की मदद करने की बाद की इच्छा को प्रभावित करती है या नहीं। इस अध्ययन के दौरान, सहायक और कार्यकर्ता दोनों ही पहचानकर्ता की सहायता करते हैं, हालाँकि, केवल सहायक को ही पहचानकर्ता द्वारा मान्यता प्राप्त होती है। कार्यकर्ता पहचानकर्ता और सहायक की सहायता करने के लिए कम इच्छा प्रदर्शित करता है जब कार्यकर्ता को लगता है कि उनकी प्रारंभिक सहायता सहायक की तुलना में अधिक है जब कार्यकर्ता को लगता है कि उनकी प्रारंभिक सहायता सहायक की तुलना में कम है। कार्यकर्ता की सहायक की सहायता करने की इच्छा का निचला स्तर पहचानकर्ता की गैर-मान्यता के लिए पारस्परिक प्रतिक्रिया से छलकता है। ये निष्कर्ष नकारात्मक प्रभाव का पहला अनुभवजन्य साक्ष्य प्रदान करते हैं जो कि सहकर्मी पहचान प्रणाली का व्यवहार में मदद करने पर है। यह शोध बता सकता है कि नियोक्ता कार्यस्थल में सहकर्मी पहचान का उपयोग कैसे करते हैं। सहकर्मी पहचान को अक्सर कर्मचारियों को दूसरों की मदद करने के लिए तैयार करने के लिए एक उपकरण के रूप में विज्ञापित किया जाता है। अध्ययन के नतीजे बताते हैं कि प्रबंधकों को सहकर्मी पहचान को लागू करने के संभावित नकारात्मक पक्ष के बारे में सावधान रहना चाहिए।

वांग ने कहा, "मेरा शोध सार्वजनिक सहकर्मी मान्यता का उपयोग करने के संभावित अनपेक्षित परिणाम के बारे में प्रबंधकों को सावधान करने में पहला कदम प्रदान करता है, और यह कथित अनुचितता है जो मदद करने वाले व्यवहार को कम करती है।" यह प्रबंधकों के लिए अपने कर्मचारियों के साथ संवाद करने और सार्वजनिक सहकर्मी मान्यता के माध्यम से मान्यता प्राप्त करने और सार्वजनिक सहकर्मी मान्यता के माध्यम से मान्यता प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं होने पर कुछ सहमत दिशानिर्देशों के साथ आने में सहायक हो सकता है।"