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एचडीएफसी बैंक (HDFC Bank) अपने ग्राहकों को इंस्टा अलर्ट सर्विस (Insta Alert Service) की सुविधा देता है. यह ऐसी सर्विस है जिसमें ग्राहकों को ट्रांजैक्शन आदि के लिए मैसेज दिया जाता है. यह एसएमएस सर्विस है जो ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर दी जाती है. यह सर्विस मुफ्त नहीं है और इसके लिए बैंक चार्ज लेता है. सैलरी और सेविंग अकाउंट के लिए इंस्टा अलर्ट का चार्ज (Insta Alert Charge) करंट अकाउंट से अधिक है. इंस्टा अलर्ट में ईमेल की भी सुविधा मिलती है. जो ग्राहक इंस्टा अलर्ट में केवल ईमेल की सर्विस लेते हैं, उनसे कोई चार्ज नहीं लिया जाता है. शुल्क सिर्फ एसएमएस सर्विस के लागू होता है.
इंस्टा अलर्ट की मदद से ग्राहक बैंकिंग ट्रांजैक्शन पर नजर रख पाते हैं. एसएमएस सर्विस से पता चलता है कि कहां, कब और कितने रुपये का ट्रांजैक्शन हुआ. इस सर्विस का बड़ा फायदा फ्रॉड के मामले में देख सकते हैं. मान लें आपके खाते में कोई फ्रॉड हो जाए और तुरंत उसका मैसेज मिल जाए तो बैंक में तत्काल शिकायत दर्ज कर सकते हैं. खाता भी बंद करा सकते हैं. अलर्ट सर्विस नहीं होने पर इस काम में देरी होगी और बड़ा नुकसान हो सकता है.
बैंकिंग ट्रांजैक्शन से जुड़ी कोई भी जानकारी लेने के लिए आपको ब्रांच में नहीं जाना होता बल्कि मोबाइल पर सभी अलर्ट मिल जाते हैं. मोबाइल फोन और ईमेल आईडी पर सभी डिटेल आसानी से प्राप्त कर सकते हैं. इंस्टा अलर्ट की सुविधा ऑनलाइन और ई-एज बैंकिंग फॉर्म से ले सकते हैं.
इंस्टा एसएमएस अलर्ट की सर्विस ऑनलाइन लेने के लिए दो स्टेप फॉलो कर सकते हैं. पहले स्टेप में नेट बैंकिंग में लॉगिन करना होगा. इसमें आपको नेट बैंकिंग आईडी और पासवर्ड दर्ज करना होता है. दूसरे स्टेप में इंस्टा अलर्ट रजिस्ट्रेशन फॉर्म को डाउनलोड करना होता है. इस फॉर्म को भरने के बाद अपने नजदीकी ब्रांच में जमा करना होता है.
दूसरे स्टेप के तहत ई-एज बैंकिंग फॉर्म भर कर इंस्टा अलर्ट सर्विस का फायदा उठा सकते हैं. इसमें भी दो स्टेप होते हैं. पहला, ई-एज बैंकिंग फॉर्म भरना होगा. दूसरा स्टेप, फॉर्म कंप्लीट करें और इसे अपने नजदीकी एचडीएफसी बैंक ब्रांच में जमा कर दें.
