उबर ने पेश किया रियर सीटबेल्ट रिमाइंडर, भारत में पुलिस के साथ एसओएस एकीकरण

नई दिल्ली (आईएएनएस)| उबर ने मंगलवार को ऑडियो रियर सीटबेल्ट रिमाइंडर, सक्रिय रूप से यात्रा विसंगतियों का पता लगाने, स्थानीय पुलिस के साथ ग्राहक एसओएस एकीकरण और अन्य जैसी नई प्रौद्योगिकी-आधारित सुरक्षा सुविधाओं की घोषणा की। राइड-हेलिंग सेवा ने देश में ग्राहक सहायता का भी विस्तार किया, जहां उबर की 24 एक्स 7 सुरक्षा लाइन सवारों को यात्रा के दौरान और यात्रा समाप्त होने के 30 मिनट बाद तक किसी भी सुरक्षा मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए उपलब्ध होगी।

दिल्ली सरकार के प्रधान सचिव, आशीष कुंद्रा ने कहा, "सुरक्षित और सुविधाजनक गतिशीलता विकल्पों की उपलब्धता को तेजी से बढ़ते शहरी परि²श्य के साथ तालमेल बिठाने की जरूरत है। यह देखकर खुशी होती है कि कंपनी सुरक्षा और सहायता को मजबूत करने के लिए अपने संसाधनों का निवेश कर रही है।"

कंपनी ने कहा कि हैदराबाद और विशाखापत्तनम में उबर के दोहरे समर्थन केंद्रों के विशेषज्ञ चौबीसों घंटे सहायता के लिए उपलब्ध हैं और 99 प्रतिशत इनकमिंग कॉल का जवाब 'पहले 30 सेकंड के भीतर' देते हैं।

अब हर बार उबर ट्रिप शुरू होने से पहले, ड्राइवर के फोन पर राइडर के फोन पर एक पुश नोटिफिकेशन के साथ राइडर के लिए एक ऑडियो रियर सीट बेल्ट रिमाइंडर होगा।

राइडचेक, ट्रिप की विसंगतियों का सक्रिय रूप से पता लगाने और सहायता प्रदान करने के लिए उबर की तकनीकी-आधारित सुविधा है।

अब, कंपनी ने अपनी राइडचेक तकनीक की क्षमताओं का विस्तार किया है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कब कोई ट्रिप अनपेक्षित मार्ग से जाती है या जब कोई ट्रिप राइडर के अंतिम गंतव्य से पहले अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो जाती है।

उबर ने स्थानीय पुलिस के साथ लाइव लोकेशन सहित महत्वपूर्ण जानकारी साझा करने के लिए एसओएस एकीकरण भी शुरू किया है। यह सुविधा पहले से ही हैदराबाद में लाइव है और कंपनी प्रमुख मेट्रो शहरों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत कर रही है।