दिल्ली। भारत सरकार के 'डिजीटल इंडिया' (Digital India) मिशन के तहत सरकारी सेवाओं को आम नागरिकों के लिए सुलभ बनाने की दिशा में एक महत्त्वपूर्ण क़दम उठाते हुए दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने विश्वस्तरीय सुविधाओं से युक्त, मेट्रो रेल (Delhi Metro) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप का लोकार्पण किया है. इस नवीकृत वेबसाइट और शानदार ऐप का लोकार्पण गुरुवार को डॉ. मंगू सिंह, प्रबंध निदेशक डीएमआरसी द्वारा अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी में किया गया. नई वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर इंटरएक्टिव रूट मैप, एडवांस स्टेशन सर्च ऑप्शन, रियल टाइम फर्स्ट एंड लास्ट ट्रेन केलकुलेटर, अगले और नजदीकी स्टेशन का अलर्ट इत्यादि जैसी अनेक नई-नई विशेषताएं जोड़ी गई हैं.
इन अत्याधुनिक, नवीनतम सुविधाओं को महीनों के लगातार प्रयास के बाद डिजाइन किया गया है जिसके लिए डीएमआरसी के अधिकारियों ने विश्व की तमाम प्रमुख परिवहन प्रणालियों की वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशनों का गहन अध्ययन किया है. पूरे विश्व की प्रमुख मेट्रो प्रणालियों की आधिकारिक वेबसाइटों के तुलनात्मक अध्ययन से पता चला है कि दिल्ली मेट्रो की वेबसाइट अन्य कई मेट्रो संबंधी वेबसाइटों की तुलना में बेहद सुविधाजनक और विशेषताओं से लैस है. इस अनुसंधान प्रक्रिया के अंतर्गत अधिकारियों की एक टीम ने समय-समय पर यात्रियों द्वारा दिए जाने वाले फीडबैक का अध्ययन भी किया और आवश्यक सुधारों को शामिल किया है.
वेबसाइट का डिजाइन और उसके रख रखाव के लिए आईटी प्रोफेशनल्स की एक विशेषज्ञ टीम की सहायता भी ली गई है. वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन वायरस अटैक से सुरक्षित रहें. और उसका मुकाबला कर सकें, इसके लिए अनेक अतिरिक्त प्रयास भी किए गए हैं. इसे सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इसकी समीक्षा भी कराई जाती है. डीएमआरसी की वेबसाइट सुरक्षित एनआईसी सर्वर पर होस्ट की जा रही है. एंड्रयॉड और एप्पल जैसे सभी तरह के मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपयुक्त डीएमआरसी का मोबाइल ऐप गूगल प्लेस्टोर पर भी उपलब्ध है. दिल्ली मेट्रो की वेबसाइट द्विभाषी भी है, जिसमें सभी फीचर आसान तरीके से दोनों भाषाओं में उपलब्ध होंगे.
पुरानी वेबसाइट में जहां कॉरपोरेट संबंधी जानकारियां यात्री संबंधी सूचनाओं के साथ सम्मिलित थीं. अब यह नवीकृत वेबसाइट यात्री संबंधी सूचनाओं को प्राथमिकता से दर्शाएगी. होमपेज पर ही कॉरपोरेट संबंधी जानकारियों के लिए एक अलग लिंक का विकल्प मौजूद रहेगा. पहली बार दिल्ली मेट्रो की वेबसाइट और ऐप सूचनाओं के आदान-प्रदान में एक-दूसरे से रियल-टाइम में जुड़े रहेंगे. जिससे दोनों प्लेटफॉर्म पर एक साथ सूचनाएं अपडेट हो सकेंगी. ट्रेनों का परिचालन, यात्री किराया, समय-सारणी आदि सूचनाएं जहां पहले स्थायी दिखती थीं. अब प्रतिदिन अपडेट की जा सकेंगी. मेट्रो स्टेशनों के फोन नंबर के अलावा नजदीकी पुलिस स्टेशनों के नंबर भी वेबसाइट पर उपलब्ध होंगे.
