Railway ने काउंटर बुकिंग के लिए OTP वेरिफिकेशन शुरू किया

नई दिल्ली: तत्काल टिकट पर कड़ी नज़र रखने और असली यात्रियों को सही एक्सेस पक्का करने के लिए, रेल मंत्रालय ने फिजिकल रिज़र्वेशन काउंटर पर तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) वेरिफिकेशन सिस्टम लागू करना शुरू कर दिया है।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह सिस्टम 17 नवंबर को पायलट बेसिस पर शुरू किया गया था, जो शुरू में कुछ ट्रेनों तक ही लिमिटेड था, लेकिन बाद में इसे बढ़ाकर 52 ट्रेनें कर दिया गया। सरकारी सूत्रों के हवाले से रिपोर्ट्स में कहा गया है कि आने वाले दिनों में इसे फेज़ में रोलआउट के हिस्से के तौर पर बाकी सभी ट्रेनों में भी बढ़ाया जाएगा।

नए प्रोसेस के तहत, काउंटर पर तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को रिज़र्वेशन फॉर्म में दिए गए मोबाइल नंबर पर एक OTP मिलेगा।

मंत्रालय ने कहा कि टिकट तभी जारी किया जाएगा जब यात्री OTP स्टेप को सफलतापूर्वक वेरिफाई कर देगा, जिससे सिक्योरिटी की एक एक्स्ट्रा लेयर जुड़ जाएगी और हाई-डिमांड तत्काल विंडो में हेराफेरी को रोका जा सकेगा।

इस कदम का मकसद दलालों और एजेंटों की गलत हरकतों को रोकना है जो आमतौर पर लिमिटेड तत्काल कोटे का फायदा उठाते हैं।

अधिकारियों के हवाले से रिपोर्ट में कहा गया है कि इस कदम से यह पक्का होगा कि आखिरी मिनट के टिकट असली यात्रियों तक पहुंचें, न कि बिचौलियों तक, क्योंकि हर काउंटर ट्रांज़ैक्शन एक मोबाइल OTP से जुड़ा होगा।

यह नया कदम इस साल किए गए टिकटिंग इकोसिस्टम में बड़े बदलाव का हिस्सा है। जुलाई में, रेलवे ने ऑटोमेटेड या फ्रॉड ट्रांज़ैक्शन को रोकने के लिए ऑनलाइन तत्काल बुकिंग के लिए आधार-बेस्ड OTP वेरिफिकेशन शुरू किया था।

बाद में, 1 अक्टूबर से IRCTC वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर बुकिंग विंडो खुलने के पहले 15 मिनट के दौरान सिर्फ़ आधार से ऑथेंटिकेटेड यूज़र्स को ही रिज़र्व्ड जनरल टिकट बुक करने की इजाज़त दी गई।

अधिकारियों ने कहा कि इन कदमों से कुल मिलाकर ट्रांसपेरेंसी बढ़ेगी, यात्रियों के लिए सुविधा बढ़ेगी, और गलत लोगों के लिए टिकट हड़पना मुश्किल होगा।

उनका कहना है कि इन सुधारों का मकसद आम यात्रियों को पीक डिमांड के दौरान टिकट पाने का ज़्यादा सही मौका देना है।