अधिकारियों ने कहा कि जन शिकायतों का अंबार न लगे

रंगारेड्डी: ऐसा प्रतीत होता है कि रंगा रेड्डी जिले में सार्वजनिक शिकायतों की मात्रा आम दिनों में भी कम नहीं हो रही है क्योंकि सोमवार के 'प्रजावाणी' कार्यक्रम में कलेक्टरेट के अधिकारियों को लगभग 100 शिकायतें मिलीं।

हाल ही में आयोजित 'प्रजा पालन' कार्यक्रम में जिले भर के लोगों द्वारा तीन लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। अब 'प्रजावाणी' में भी लोगों के मुद्दों पर अधिकारियों का ध्यान मांगने के लिए बड़ी संख्या में याचिकाएं आ रही हैं।

कलेक्टर के शशांक और अपर कलेक्टर को 98 शिकायतें मिलीं। उनमें से ज्यादातर धरणी पोर्टल के तहत भूमि से संबंधित मुद्दों पर हैं। विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं अधीनस्थ कर्मचारी उपस्थित थे।

अधिकारियों के अनुसार जिले को नई सरकार द्वारा हाल ही में शुरू की गई छह गारंटियों के तहत तीन लाख से अधिक आवेदन प्राप्त हुए। इसके अलावा, 16 शहरी स्थानीय निकायों के दो लाख से अधिक घरों से लगभग 30,934 विविध आवेदन प्राप्त हुए। उनमें से, जलपल्ली नगर पालिका 'छह गारंटी' के साथ-साथ विविध दोनों के तहत 35,000 से अधिक आवेदनों के साथ सूची में शीर्ष पर रही।

कलेक्टर ने सोमवार को अधिकारियों को शिकायतों की गहनता से जांच करने और शिकायतों का ढेर लगाए बिना उनका समाधान करने का निर्देश दिया। “सभी शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लिया जाना चाहिए और समयबद्ध तरीके से हल किया जाना चाहिए।