लंबित मामलों के निपटारे के लिए 12 नवंबर को देशभर में होगी राष्ट्रीय लोक अदालत

लंबित मामलों के निपटारे के लिए इस साल 12 नवंबर को देशभर में राष्ट्रीय लोक अदालत का आयोजन किया जाएगा. उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने कहा, देश में करीब छह लाख आठ हजार उपभोक्ता मामले लंबित हैं। इसमें कहा गया है कि लोक अदालत प्रणाली के लाभों और पार्टियों के बीच आपसी समझौते को देखते हुए बड़ी संख्या में उपभोक्ता मामलों के निपटारे की उम्मीद है।

उपभोक्ता मामले विभाग एसएमएस और ईमेल के जरिए उपभोक्ताओं, कंपनियों और संगठनों तक पहुंच बना रहा है। इसमें तीन लाख पार्टियों के फोन नंबर और ईमेल हैं, जिनके मामले आयोग में लंबित हैं।बीमा में एक लाख 68 हजार से अधिक, बैंकिंग में 71 हजार से अधिक, बिजली में 33 हजार से अधिक, रेलवे में दो हजार से अधिक और ई-कॉमर्स में एक हजार से अधिक लंबित मामलों की पहचान की गई है। विभाग का मिशन प्रगतिशील कानून के माध्यम से उपभोक्ता संरक्षण और सुरक्षा को मजबूत करना और उचित और कुशल शिकायत निवारण तंत्र तक पहुंच प्रदान करना है।