इंडिगो फिर चर्चा में आया! अब कर दी ये गलती

नई दिल्ली: पुणे से बेंगलुरु जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट से एक सीट का कुशन ही गायब मिला है। जिस यात्री ने यह सीट बुक की थी, वह ऐसा नजारा देखकर हैरान रह गया। रिपोर्ट के मुताबिक, यह घटना गुरुवार सुबह की है। करीब एक हफ्ते पहले एक और ऐसा ही मामला सामने आया था, जब नागपुर जाने वाली एयरलाइन में एक सीट का कुशन गायब था। अरुण सिधवानी नाम के शख्स ने इंडिगो की फ्लाइट (6E-6877) बुक की थी। उन्होंने कहा, ‘सुबह करीब 4:30 बजे फ्लाइट में बोर्ड करने वाला मैं 12वां या 13वां यात्री था। मैंने अपना हैंड बैग रखा और सीट की ओर देखा तो कुशन ही गायब था। इस वक्त केबिन क्रू लोगों को फ्लाइट में चढ़ाने के काम में लगा हुआ था। मैंने उनमें से एक व्यक्ति को इस बारे में जानकारी दी। उसने मेरी बात पर बहुत ज्यादा ध्यान नहीं दिया और मुझसे इंतजार करने के लिए कहा। मैं वॉशरूम के पास काफी देर तक खड़ा रहा।’

टीओआई की रिपोर्ट के मुताबिक, सिधवानी ने फ्लाइट से उड़ान भरने को लेकर बेंगलुरु से टिकट बुक किया था। उन्होंने कहा, ‘मैं करीब 15 मिनट तक क्रू मेंबर्स से यह कहता रहा कि मेरी सीट का कुशन गायब है। इसके बाद उन्होंने अपनी मेंटेनेंस टीम से बात की। कुछ देर के बाद एक व्यक्ति कुशन लेकर आया और मेरी सीट पर रखकर चला गया। मगर, उस सीट के लिए वह सही नहीं था। मैंने उन्हें इस बारे में बताया और वे उसे वापस लेकर चले गए। बोर्डिंग पूरी होने तक मेरा इंतजार जारी रहा। इसके बाद एक दूसरा शख्स आया और उसने मेरी सीट पर कुशन फिक्स किया।’

सिधवानी ने कहा कि एयरक्राफ्ट के रेडी हो जाने के बाद ही बोर्डिंग शुरू होती है। इससे पहले साफ-सफाई के कामों से जुड़े लोग फ्लाइट के अंदर जाते हैं। उन लोगों को हर एक चीज सुनिश्चित करनी चाहिए। उन्हें यह देखना चाहिए कि उड़ान भरने से पहले सभी सीटें तो सही हैं। उन्होंने कहा कि मैंने तो प्रीमियर सीट बुक की थी जिसके लिए मुझे एक्स्ट्रा पैसा भी देना पड़ा था। इस मामले की सोशल मीडिया पर भी खूब चर्चा हो रही है। इंटरनेट यूजर्स सवाल उठा रहे हैं कि सीटें चोरी हो रही हैं या फिर क्रू की ओर से यह लापरवाही का मामला है।