हर महीने तीन लाख नए ग्राहक जोड़ेगा HDFC Bank क्रेडिट कार्ड बाजार में रुतबा खोने के कारण

जनता से रिश्ता वेबडेस्क | निजी क्षेत्र में देश के अग्रणी एचडीएफसी बैंक क्रेडिट कार्ड कारोबार में अपनी खोई प्रतिष्ठता फिर से हासिल करने में जुटा गया है। बैंक ने कहा है कि वह एक वर्ष के भीतर क्रेडिट कार्ड बिजनेस में अपनी पुरानी हिस्सेदारी हासिल कर लेगा। एचडीएफसी बैंक के पेमेंट और कंज्यूमर फाइनेंस के प्रमुख पराग राव का कहना है कि शुरुआत में बैंक हर महीने तीन लाख नए ग्राहक बनाएगा, लेकिन आगे चल कर हर महीने पांच लाख क्रेडिट कार्ड ग्राहक बनाने का लक्ष्य है। बाद में इसे और बढ़ाया जाएगा। आरबीआइ ने एचडीएफसी बैंक पर आठ महीनों तक नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर रोक लगा रखी थी। इसे पिछले सप्ताह ही हटाया गया है।

राव का कहना है कि प्रतिबंध से पहले वाली स्थिति हासिल करने में तीन से चार तिमाही का समय लग सकता है। राव ने कहा कि आरबीआइ की तरफ से लगाए गए प्रतिबंध की अवधि में कंपनी को अपनी पूरी रणनीति पर पुनर्विचार करने का अवसर मिला। प्रोडक्ट की भी समीक्षा की गई है ताकि उन्हें बदलते माहौल के मुताबिक और बेहतर बनाया जा सके।

इस बारे में ग्राहकों से भी काफी बात की गई है। महामारी के दौरान हमने देखा है कि लोगों में डिजिटल पेमेंट करने की प्रवृत्ति बढ़ी है, जिसका असर क्रेडिट कार्ड कारोबार पर व्यापक होगा। सामान्य बिलों का भुगतान भी लोग अब आनलाइन करने लगे हैं जिसके मुताबिक हम अपने उत्पाद में भी बदलाव करेंगे।

चालू वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही में बैंक के कार्ड के जरिये होने वाले खर्च में 60 फीसद का इजाफा हुआ है। केंद्रीय बैंक द्वारा एचडीएफसी बैंक पर प्रतिबंध लगाए जाने का सबसे ज्यादा फायदा एसबीआइ और आइसीआइसीआइ को हुआ है। क्रेडिट कार्ड बाजार में एचडीएफसी बैंक की हिस्सेदारी में दो फीसद की गिरावट हुई है। कंपनी का कहना है कि वह जल्द ही खोई हिस्सेदारी हासिल कर लेगी।