उड़ान में 3 घंटे से अधिक की देरी हो तो पूर्ण धन वापसी

भारत: केबिन क्रू की हड़ताल के कारण सेवा में व्यवधान पर यात्रियों के गुस्से का सामना करते हुए, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि कोई भी यात्री जिसकी उड़ान रद्द हो गई है या तीन घंटे से अधिक की देरी हुई है, वह पूर्ण रिफंड का विकल्प चुन सकता है या बिना किसी शुल्क के यात्रा को बाद की तारीख में पुनर्निर्धारित कर सकता है। केबिन क्रू के विरोध के कारण एयरलाइन की सेवा बाधित होने के बाद गुरुवार को यह घोषणा की गई। एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता के बयान में कहा गया है कि उसने कर्मचारियों के साथ सुलह बैठक में प्रगति की है।

“जैसा कि हम धीरे-धीरे अपने परिचालन को सामान्य स्थिति में ला रहे हैं, हम अपने बुक किए गए मेहमानों से आग्रह करते हैं कि वे हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने के लिए हमारे साथ उड़ान भरें। यदि उनकी उड़ान रद्द हो जाती है, या 3 घंटे से अधिक देरी हो जाती है, तो वे व्हाट्सएप (+91 6360012345) या एयरइंडियाएक्सप्रेस.कॉम पर टिया पर बिना किसी शुल्क के पूर्ण धन वापसी या बाद की तारीख में पुनर्निर्धारित करने का विकल्प चुन सकते हैं। चालक दल द्वारा उठाए गए मुद्दों को हल करने से "हमारी उड़ान अनुसूची को तेजी से बहाल करने और हमारे मेहमानों के प्रति हमारी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।" उड़ान में 3 घंटे से अधिक की देरी हो तो पूर्ण धन वापसीबयान में कहा गया है कि एयरलाइन आंतरिक रूप से व्यवधानों की समीक्षा करेगी और जवाबदेही सुनिश्चित करेगी।

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