DGCA की नई पहल: यात्रियों को अधिकारों का लिंक मिलेगा टिकट के साथ

New Delhi नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने सभी एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे यात्रियों को उनके अधिकारों से अवगत कराने के लिए एयर टिकट के साथ एक लिंक भेजें। यह लिंक नागरिक उड्डयन मंत्रालय के पास उपलब्ध पैसेंजर चार्टर का होगा, जो एयरलाइन टिकट की पुष्टि होते ही यात्रियों को SMS या WhatsApp के माध्यम से भेजा जाएगा।

यह कदम हाल ही में एयर इंडिया और इंडिगो जैसी एयरलाइनों के खिलाफ की गई शिकायतों के बीच उठाया गया है। हाल में ऑस्ट्रेलियाई क्रिकेटर डेविड वॉर्नर और महाराष्ट्र की वरिष्ठ राजनीतिज्ञ सुप्रिया सुले ने एयर इंडिया की असंतोषजनक सेवाओं पर आलोचना की थी।