CCPA ने 5 रेस्तरां पर सर्विस चार्ज वसूलने के लिए नोटिस जारी किए

New Delhi नई दिल्ली: उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने पांच रेस्तरां को नोटिस जारी किए हैं, जिन्होंने अनिवार्य सर्विस चार्ज लगाना जारी रखा। CCPA ने Makhna Deli, Xero Courtyard, Castle Barbeque, Chaayos, और Fiesta by Barbeque Nation के खिलाफ यह कार्रवाई की, जिन्हें राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के माध्यम से शिकायतें मिलीं।

नोटिस के माध्यम से इन रेस्तरां से उपभोक्ताओं द्वारा वसूले गए सर्विस चार्ज की वापसी की मांग की गई है। CCPA द्वारा जारी की गई गाइडलाइंस के अनुसार, सर्विस चार्ज को स्वैच्छिक होना चाहिए और यह उपभोक्ता की इच्छा पर निर्भर होना चाहिए, न कि रेस्तरां द्वारा अनिवार्य रूप से वसूला जाना चाहिए।

दिल्ली हाई कोर्ट ने 28 मार्च 2025 को CCPA की गाइडलाइंस को मंजूरी दी थी, जिसमें स्पष्ट रूप से कहा गया है कि कोई भी होटल या रेस्तरां उपभोक्ता से सेवा शुल्क नहीं वसूल सकता, जब तक कि यह स्वैच्छिक रूप से न किया जाए।