यात्रियों के अनियंत्रित व्यवहार की बढ़ती घटनाओं पर चिंता, एयर इंडिया के CEO ने कही ये बात

नई दिल्ली (आईएएनएस)| एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने यात्रियों के अनियंत्रित व्यवहार की बढ़ती घटनाओं पर चिंता व्यक्त करते हुए इस समस्या पर काबू पाने के लिए उद्योग जगत से ठोस प्रयास करने का आह्वान किया है। हाल ही में विल्सन ने सूचित किया था कि शराब के नशे में यात्रियों द्वारा अनियंत्रित व्यवहार की घटनाएं अक्सर होती रहती हैं, यह कहते हुए कि एयरलाइन अब सख्त हो गई है और अनियंत्रित व्यवहार के ऐसे सभी मामलों की रिपोर्ट कर रही है।

विल्सन ने कहा कि एयरलाइन ने सबक सीख लिया है और वह पिछले साल नवंबर में पेशाब करने की घटना से जुड़े मुद्दों पर बेहतर प्रतिक्रिया दे सकती थी।

एयर इंडिया के सीईओ ने कहा कि एयरलाइन ने ऐसी सभी घटनाओं की रिपोर्ट करने के महत्व को महसूस किया है। यह कहते हुए कि एयर इंडिया अब प्रौद्योगिकी में अधिक निवेश कर रही है, सीईओ ने मीडिया को बताया कि ऐसे कई उदाहरण हैं, जहां एयरलाइन के चालक दल के साथ नशे में धुत यात्री दुर्व्यवहार करते हैं।

विल्सन ने एक समाचार संगठन से बात करते हुए कहा कि केवल पिछले छह हफ्तों में एयर इंडिया ने चार घटनाएं देखीं, जहां लोगों ने या तो उसके चालक दल के साथ मारपीट की या शारीरिक रूप से हमला करने की धमकी दी, और एयरलाइन उस पर शून्य-सहिष्णुता दिखा रही है।

उन्होंने कहा कि विश्व स्तर पर ऐसे मामलों में वृद्धि ने उद्योग निकाय, इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (आईएटीए) को भी स्थिति पर गंभीरता से विचार करने और इसे रोकने के लिए उद्योग-व्यापी कार्रवाई का आह्वान करने के लिए प्रेरित किया है।

26 नवंबर, 2022 को न्यूयॉर्क और दिल्ली के बीच परिचालन कर रहे एआई-102 पर 'पेशाब करने' की घटना के मामले में संबंधित केबिन क्रू और एक पायलट को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया है और जांच लंबित रहने तक उन्हें डी-रोस्ट कर दिया गया है।

एयर इंडिया के सीईओ ने पिछले सप्ताह एक वर्चुअल सम्मेलन को संबोधित करते हुए कहा था कि एयरलाइन में भारी क्षमता है और समूह को एक महत्वपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय खिलाड़ी बनाने के प्रयास जारी हैं।

विल्सन ने कहा कि टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया का एयरबस और बोइंग से रिकॉर्ड 470 विमानों का ऑर्डर करीब 70 अरब डॉलर का होगा। सीईओ ने यह भी कहा कि एयर इंडिया के साथ विस्तारा के एकीकरण की प्रक्रिया चल रही है और अब नियामक निकायों से मंजूरी का इंतजार है।