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अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (एम्स), दिल्ली ने गुरुवार को 24 घंटे से अधिक समय तक सर्वर डाउन रहने के कारण मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) का एक नया सेट जारी किया, जिसमें कहा गया है कि मरीजों का प्रवेश, डिस्चार्ज और स्थानांतरण अस्पताल में मैन्युअल रूप से किया जाएगा। ई-हॉस्पिटल तक अस्पताल बंद है।
अस्पताल ने कहा, "नवीनतम एसओपी जिनका ई-अस्पताल के डाउन होने तक मैनुअल मोड में पालन किया जाना है। एम्स, नई दिल्ली में भर्ती, डिस्चार्ज और ट्रांसफर मैन्युअल रूप से किया जाना है। इंडेंट मैन्युअल रूप से किया जाना है।"
इसने आगे कहा कि कार्यसमिति के निर्देशानुसार मृत्यु या जन्म प्रमाण पत्र मैन्युअल रूप से प्रपत्रों पर बनाए जाने हैं केवल जरूरी सैंपल भेजे जाएं और वह भी भरे हुए फॉर्म के साथ। वर्किंग कमेटी के निर्देश के अनुसार केवल जरूरी जांच फॉर्म के साथ भेजे जाएं।' इससे पहले बुधवार को एम्स ने अपने सर्वर में खराबी की सूचना दी थी। आज सुबह 7 बजे से सर्वर डाउन है और अधिकारी मैन्युअल रूप से ओपीडी और नमूना संग्रह का प्रबंधन कर रहे हैं।
एम्स ने कहा कि वह डिजिटल सेवाओं को बहाल करने के उपाय कर रहा है और भारतीय कंप्यूटर आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम (सीईआरटी-इन) और राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) से समर्थन मांग रहा है।
एम्स दिल्ली द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, "एम्स, नई दिल्ली में उपयोग किए जा रहे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र के ई-हॉस्पिटल का सर्वर डाउन था, जिसके कारण स्मार्ट लैब, बिलिंग, रिपोर्ट जनरेशन, अपॉइंटमेंट सिस्टम आदि सहित आउट पेशेंट और इनपेशेंट डिजिटल अस्पताल सेवाएं उपलब्ध थीं। प्रभावित हुए हैं। ये सभी सेवाएं फिलहाल मैनुअल मोड पर चल रही हैं।"
"एम्स में कार्यरत राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) की टीम ने सूचित किया है कि यह एक रैंसमवेयर हमला हो सकता है जिसकी रिपोर्ट की जा रही है और उचित कानून प्रवर्तन अधिकारियों द्वारा इसकी जांच की जाएगी। डिजिटल सेवाओं को बहाल करने के लिए उपाय किए जा रहे हैं और भारत से समर्थन मांगा जा रहा है। कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम (सीईआरटी-इन) और राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी), "एम्स ने एक बयान में कहा।
बयान के अनुसार, "एम्स और एनआईसी भविष्य में इस तरह के हमलों को रोकने के लिए उचित सावधानी बरतेंगे। शाम 7.30 बजे तक अस्पताल सेवाएं मैनुअल मोड पर चल रही हैं।"
बयान में कहा गया है, "कर्मचारी आउट पेशेंट विभाग (ओपीडी) और नमूना संग्रह का प्रबंधन मैन्युअल रूप से कर रहे हैं। लेकिन जिनके पास विशिष्ट स्वास्थ्य पहचान नहीं है, उन्हें इस संबंध में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। प्रशासन को रोगियों के प्रवेश और निर्वहन में भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।" कहा गया।
न्यूज़ क्रेडिट :-लोकमत टाइम्स
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