AI 171 crash: एयर इंडिया ने शोक संतप्त परिवारों को वित्तीय निर्भरता घोषित करने के लिए मजबूर करने के आरोपों का खंडन किया

New Delhi नई दिल्ली: एयर इंडिया ने शुक्रवार को AI-171 दुर्घटना के पीड़ितों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान को कम करने के लिए मृतक पर उनकी वित्तीय निर्भरता के बारे में दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर करने के आरोपों से इनकार किया। एक विस्तृत बयान में, एयरलाइन ने दावों को "निराधार और गलत" कहा।

यह विवाद उन रिपोर्टों के बाद सामने आया कि कुछ शोक संतप्त परिवारों को अपने मृतक प्रियजनों के साथ वित्तीय संबंधों का खुलासा करने के लिए मजबूर किया जा रहा था - कथित तौर पर मुआवजा प्राप्त करने के लिए एक शर्त के रूप में। हालांकि, एयरलाइंस ने स्पष्ट किया कि इस तरह की जानकारी का अनुरोध एक मानक प्रक्रिया का हिस्सा था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अंतरिम मुआवजा सही लाभार्थियों तक तुरंत पहुंचे।

एक आधिकारिक बयान में, एयरलाइंस ने कहा, "हमारे संज्ञान में आया है कि कंपनी के खिलाफ आरोप लगाए गए हैं, जिसमें दावा किया गया है कि AI-171 दुर्घटना में मृतकों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान में कटौती करने के प्रयास में, मृतक पर अपनी वित्तीय निर्भरता का खुलासा करने वाले कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया जा रहा है।" "एयरलाइंस द्वारा प्रभावित परिवार के सदस्यों की तत्काल वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए जल्द से जल्द अंतरिम मुआवजे (जिसे अग्रिम मुआवजा भी कहा जाता है) के भुगतान की प्रक्रिया करने का प्रयास किया जा रहा है, जिसमें पहला भुगतान दुर्घटना के कुछ दिनों के भीतर किया गया है।

हालांकि, एयर इंडिया सूचना शून्यता में इन भुगतानों को संसाधित नहीं कर सकता है," इसमें कहा गया है। "भुगतान की सुविधा के लिए, एयरलाइनों ने पारिवारिक संबंध स्थापित करने के लिए बुनियादी जानकारी मांगी है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अग्रिम भुगतान उन लोगों को मिले जो इसके हकदार हैं। जबकि प्रश्नावली में परिवार के सदस्यों से "हां" या "नहीं" के साथ यह इंगित करने के लिए कहा गया है कि क्या वे मृतक पर "आर्थिक रूप से निर्भर" हैं, एयरलाइन का मानना ​​है कि यह प्रक्रिया पूरी तरह से निष्पक्ष और आवश्यक है ताकि सहायता की सबसे अधिक आवश्यकता वाले लोगों को भुगतान की प्रक्रिया की जा सके। 15 जून से, एयरलाइन द्वारा अहमदाबाद के ताज स्काईलाइन होटल में एक सुविधा केंद्र स्थापित किया गया था, जहाँ अंतरिम मुआवजे से संबंधित प्रश्नावली उपलब्ध कराई गई थी," इसने कहा। "इसके अलावा, परिवारों को यह सूचित करते हुए संचार भेजा गया था कि यदि परिवार केंद्र पर नहीं जाना चाहते हैं, तो प्रश्नावली ई-मेल पर भी उपलब्ध है।

केंद्र में मौजूद एयर इंडिया के कर्मचारियों ने परिवार के सदस्यों को प्रश्नावली के तत्वों के बारे में समझाया। परिवार के सदस्यों को केंद्र में प्रश्नावली को पूरा करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और कई परिवारों ने अपनी सुविधानुसार प्रश्नावली को पूरा करने और इसे ई-मेल पर जमा करने का विकल्प चुना है। जिन परिवारों ने केंद्र में प्रश्नावली को पूरा करने का विकल्प चुना, उन्हें उनके अनुरोध पर उनके सबमिशन की प्रतियां प्रदान की गईं," एयरलाइन ने आगे कहा। एयरलाइन्स ने आगे कहा कि पीड़ितों के परिवार एयरलाइन्स के कर्मचारियों से सवाल पूछने के अलावा, ज़रूरत पड़ने पर कोई भी कानूनी सलाह लेने के लिए भी स्वतंत्र हैं। इसके अलावा, एयरलाइन्स ने उल्लेख किया था कि अस्पताल या मुर्दाघर में शोक संतप्त परिवारों द्वारा भरे जा रहे फॉर्म का मुआवज़े से कोई संबंध नहीं है।

हालाँकि, कुछ फॉर्म आधिकारिक रिकॉर्ड के लिए भी भरे गए हैं। "अंतरिम मुआवजे से संबंधित प्रश्नावली भरने या किसी अन्य उद्देश्य के लिए एयरलाइनों द्वारा परिवारों के घरों का दौरा नहीं किया गया है। इसके अतिरिक्त, अब तक 47 परिवारों को अंतरिम मुआवजा वितरित किया गया है, और एयरलाइन शेष शोक संतप्त परिवारों को धनराशि जारी करने में तेजी लाने के लिए सक्रिय बातचीत में बनी हुई है। शेष 55 व्यक्तियों से संबंधित दस्तावेजों का भी सत्यापन किया गया है, और उनके परिवारों को अंतरिम मुआवजा क्रमिक रूप से जारी किया जा रहा है। हम यात्रियों के अन्य परिवारों और दुर्घटना स्थल पर मृतकों या उनके अधिकृत प्रतिनिधियों के साथ जल्द से जल्द मुआवजा जारी करने के लिए बातचीत जारी रखते हैं। टाटा समूह के एक हिस्से के रूप में, एयरलाइन ईमानदारी और जिम्मेदारी के मूल मूल्यों को बनाए रखती है और समुदाय की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है, खासकर चुनौतीपूर्ण समय के दौरान," एयर इंडिया ने कहा।

एयरलाइन ने कहा, "एयर इंडिया द्वारा दिए जाने वाले किसी भी मुआवजे के अलावा, टाटा समूह ने प्रत्येक मृतक के परिवार को 1 करोड़ रुपये या लगभग GBP 85,000 का स्वैच्छिक अनुग्रह भुगतान देने की घोषणा की है। इस अनुग्रह राशि का प्रबंधन और वितरण करने तथा परिवारों को दीर्घकालिक सहायता प्रदान करने के लिए लगभग 500 करोड़ रुपये या लगभग GBP 43 मिलियन की राशि वाला एक ट्रस्ट स्थापित किया जा रहा है। ये परिवार हमेशा टाटा परिवार का हिस्सा रहेंगे। ये सभी प्रयास स्वैच्छिक हैं और एयर इंडिया द्वारा कानून के तहत देय किसी भी मुआवजे के अतिरिक्त हैं।" इसके अतिरिक्त, एयर इंडिया ने जनता से किसी भी गलत सूचना से सावधान रहने और तथ्यों की गलत व्याख्या से बचने का भी आग्रह किया है। (एएनआई)