West Bengal : कुकिंग गैस एजेंसी के ऑफिस और LPG डिस्पेंसिंग स्टेशनों के बाहर लंबी लाइनें

West Bengal वेस्ट बंगाल: गुरुवार को कोलकाता और पश्चिम बंगाल के कई जिलों में LPG डिस्पेंसिंग स्टेशनों के बाहर ऑटो-रिक्शा और लोकल गैस एजेंसी के ऑफिस में घरेलू कस्टमर्स की लंबी लाइनें देखी गईं। सरकारी आश्वासन भी पैनिक बाइंग को शांत करने में नाकाम रहे, जिससे वेस्ट एशिया संघर्ष से जुड़ी सप्लाई में रुकावटों के बीच कुकिंग गैस की डिमांड तेज़ी से बढ़ गई है। ऑटो ड्राइवरों ने कहा कि वे पंपों पर LPG रिफिल कराने के लिए घंटों इंतज़ार कर रहे थे – और कुछ मामलों में तो पिछली रात से ही – जबकि घरेलू कस्टमर्स ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम के फेल होने या भारी ट्रैफिक की वजह से सर्वर में रुकावटों के कारण पहुंच से बाहर रहने के बाद गैस डिस्ट्रीब्यूटर ऑफिस के बाहर लाइन में खड़े थे।

ड्राइवरों ने यह भी शिकायत की कि शहर में ऑटो LPG की कीमतें लगभग 5 रुपये प्रति kg बढ़ गई हैं, लेकिन कहा कि इसकी अवेलेबिलिटी को लेकर अनिश्चितता एक बड़ी चिंता का विषय है।

कई ड्राइवरों ने कहा कि उन्हें घंटों तक खाली बैठना पड़ा या ट्रिप कम करनी पड़ी क्योंकि रीफ्यूलिंग में सामान्य से ज़्यादा समय लगा।

इस भीड़ ने ऑयल मार्केटिंग कंपनियों के बुकिंग सिस्टम पर भी असर डाला है, डिस्ट्रीब्यूटर ने बताया कि रीफिल रिक्वेस्ट में बढ़ोतरी के कारण सर्वर बार-बार क्रैश हो रहा है।

डिस्ट्रीब्यूटर्स ने कहा कि राज्य में इंडेन LPG सिलेंडर की एवरेज रोज़ाना बुकिंग पहले के लगभग एक लाख से लगभग दोगुनी होकर लगभग दो लाख हो गई है।

बंगाल में इंडेन LPG डिस्ट्रीब्यूटर्स एसोसिएशन के स्पोक्सपर्सन बिजन बिस्वास ने कहा, "यह पैनिक बाइंग है।" उन्होंने कहा, "बहुत से लोगों को डर है कि उन्हें जल्द ही दूसरा सिलेंडर नहीं मिलेगा, और इसी वजह से यह संकट पैदा हुआ है।"

बिस्वास ने कहा कि बुकिंग सर्वर अक्सर चार से पांच घंटे तक डाउन हो रहे थे, क्योंकि कंज्यूमर्स मोबाइल ऐप, वेबसाइट और कॉल सेंटर के ज़रिए बुकिंग करने की कोशिश कर रहे थे।

डिजिटल बुकिंग सिस्टम के भरोसेमंद न होने की वजह से, बड़ी संख्या में कंज्यूमर्स ने खुद ऑर्डर देने के लिए डिस्ट्रीब्यूटर ऑफिस जाना शुरू कर दिया है, जिससे कई इलाकों में सुबह से ही लंबी लाइनें लग जाती हैं।

डीलरों ने कहा कि कई इलाकों में डिलीवरी के लिए वेटिंग टाइम लगभग पांच से छह दिन तक बढ़ गया है। उन्होंने आगे कहा कि कुछ कंज्यूमर्स ने बुकिंग कैंसिल होने या डिलीवरी की कोशिशों को असफल मार्क किए जाने की भी शिकायत की है। हालांकि, पेट्रोलियम डीलर्स एसोसिएशन के अधिकारियों ने कहा कि LPG सप्लाई पर दबाव के बावजूद पूरे राज्य में पेट्रोल और डीज़ल की उपलब्धता नॉर्मल रही।

इस संकट का असर रेस्टोरेंट और छोटे खाने की जगहों पर भी पड़ने लगा है, इंडस्ट्री के प्रतिनिधियों का कहना है कि कई जगहों पर कमर्शियल LPG सिलेंडर की डिलीवरी बंद हो गई है, जिससे कुछ रेस्टोरेंट को काम कम करना पड़ रहा है। कई खाने की जगहों ने सप्लाई नॉर्मल होने तक फ्यूल बचाने के लिए मेन्यू कम कर दिए हैं और खाना पकाने का समय कम कर दिया है।

नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ़ इंडिया के अधिकारियों ने कहा कि LPG संकट जारी रहने से रेस्टोरेंट पर असर और बिगड़ रहा है, कई खाने की जगहों ने फ्यूल बचाने के लिए मेन्यू और किचन का काम कम कर दिया है। उन्होंने चेतावनी दी कि अगर जल्द ही नॉर्मल सप्लाई बहाल नहीं हुई तो इंडस्ट्री को बड़ा नुकसान हो सकता है।

साथ ही, इलेक्ट्रॉनिक अप्लायंसेज के रिटेलर्स और जनरल स्टोर्स ने बताया कि इंडक्शन कुकटॉप और इलेक्ट्रिक कुकिंग अप्लायंसेज की बिक्री में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है क्योंकि घरों ने दूसरे ऑप्शन ढूंढे हैं।

मुख्यमंत्री ममता बनर्जी ने बुधवार को ऑयल मार्केटिंग कंपनियों को बुकिंग सर्वर तुरंत बहाल करने और उन घरों को सप्लाई को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया जिनके सिलेंडर खत्म हो गए हैं या खत्म होने वाले हैं।

राज्य सरकार ने कंपनियों से अस्पतालों, ICDS सेंटरों, मिड-डे मील किचन, हॉस्टल और छोटे रेस्टोरेंट में बिना रुकावट सप्लाई पक्का करने को भी कहा है, और सुझाव दिया है कि जहां पूरी डिलीवरी मुमकिन नहीं है, वहां थोड़ी-बहुत सप्लाई जारी रखी जाए।

सप्लाई की कमी के बीच कुछ इलाकों में LPG सिलेंडर की ब्लैक मार्केटिंग और जमाखोरी की भी खबरें आई हैं, जिससे अधिकारियों ने डिस्ट्रीब्यूटर और डिलीवरी चैनल की मॉनिटरिंग बढ़ा दी है।

जमाखोरी और ब्लैक मार्केटिंग के खिलाफ चेतावनी देते हुए, बनर्जी ने कहा कि अगर ऐसी कोई हरकत पकड़ी गई तो सरकार सिलेंडर ज़ब्त कर लेगी और उन्हें लोगों में बांट देगी।

उन्होंने यह भी ऐलान किया कि रोज़ाना LPG स्टॉक और सप्लाई को ट्रैक करने के लिए एक डैशबोर्ड बनाया जाएगा, जबकि बुकिंग और डिलीवरी की मॉनिटरिंग के लिए हर ज़िले में नोडल ऑफिसर नियुक्त किए जाएंगे। स्थिति का जायज़ा लेने और आगे के उपायों पर विचार करने के लिए गुरुवार को ज़िला प्रशासन के साथ एक वर्चुअल रिव्यू मीटिंग रखी गई है।