Siliguri नगर निगम ने 'ठगों' की पहचान करने वाले खुफिया ऐप के खिलाफ सख्त कार्रवाई की

Siliguri सिलीगुड़ी:शहर का आकार बढ़ गया है। इसके साथ ही अवैध मकानों की संख्या भी बढ़ गई है। कोई नगर निगम की नालियों पर अतिक्रमण कर निर्माण कर रहा है, कोई सड़क बना रहा है। कई लोग कथित तौर पर स्वीकृत योजना के बाहर निर्माण कर रहे हैं।

हर शनिवार को 'मेयर से बात करें' कार्यक्रम के दौरान इस बारे में शिकायतों का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा है। ज्यादातर मामलों में नागरिकों की शिकायत है कि नगर निगम के कर्मचारी नगर निगम को लिखित शिकायत देने के बाद भी कार्रवाई नहीं कर रहे हैं।

नागरिकों द्वारा भेजे गए शिकायत पत्र भी समय पर मेयर के डेस्क तक नहीं पहुंचते हैं। मेयर भी जवाब नहीं दे पाते हैं।

इस समस्या के समाधान के लिए इस बार सिलीगुड़ी नगर निगम 'गोयंदा' ऐप लॉन्च कर रहा है। अगर आप ऐप पर अपना नाम रजिस्टर करते हैं और अवैध मकानों के बारे में शिकायत दर्ज करते हैं, तो मेयर खुद कार्रवाई कर सकेंगे। सीधे शब्दों में कहें तो मेयर सीधे पता लगा सकेंगे और कार्रवाई कर सकेंगे।

नागरिकों को बस अपने घर का पता दर्ज करके ऐप को एक्टिवेट करना होगा। अवैध निर्माण की सूचना देने के लिए नगर निगम को कॉल करने वाले सभी जागरूक नागरिक अब ऐप पर शिकायत दर्ज कर सकेंगे।

ऐप में जीपीएस सिस्टम एक्टिव रहेगा। इससे नगर पालिका के अधिकारियों को आसानी से पता चल जाएगा कि संबंधित नागरिक कहां से शिकायत दर्ज करा रहा है।

शहर के वार्ड 41 निवासी तरुण गुप्ता ने पिछले शनिवार को 'टॉक टू मेयर' कार्यक्रम में अवैध निर्माण रोकने के लिए फोन किया था। एक महीने पहले उन्होंने नगर पालिका में महापौर को पत्र भी भेजा था। आरोप है कि पत्र महापौर के डेस्क तक नहीं पहुंचा।

आनंद भंसाली वार्ड नंबर 11 में रहते हैं। उनके वार्ड में भी अवैध निर्माण हो रहा है। उन्होंने करीब तीन सप्ताह पहले महापौर को पत्र भी भेजा था। वह पत्र अब तक महापौर के डेस्क तक नहीं पहुंचा है। इसके बाद नाराज महापौर ने फैसला किया कि नगर पालिका ऐसे अवैध निर्माण को रोकने के लिए एक ऐप लॉन्च करेगी।

शिकायतकर्ता ऐप डाउनलोड करने के बाद अपना होल्डिंग नंबर बताकर पंजीकरण कराएंगे। इसके बाद उन्हें सिर्फ शिकायत दर्ज करानी होगी। भले ही नगर पालिका के कर्मचारी आंखें मूंद लें, लेकिन महापौर कम से कम खुद तो देख सकेंगे।

नगर पालिका अधिकारियों का मानना ​​है कि इससे नगर पालिका के निवासियों की शिकायतों का जल्द समाधान हो सकेगा। नाराज मेयर ने कहा, "क्या नगर निगम की इमारत अनाथ है? मेरे डेस्क पर पत्र क्यों नहीं आता? मैं दिन भर इतने सारे कार्यक्रमों और उद्घाटनों में भाग ले रहा हूं। फिर भी मेरे कार्यालय के कर्मचारी समय पर मेरे डेस्क पर पत्र नहीं भेजते!" 2022 में सिलीगुड़ी नगर निगम में तृणमूल कांग्रेस के सत्ता में आने के बाद, नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए 'टॉक टू मेयर' शुरू किया गया था। पिछले शनिवार को 120 एपिसोड पूरे हो गए। साथ ही, कई कमियों की पहचान की गई। उनमें से एक यह है कि जब नागरिक फोन करके शिकायत करते हैं, तब भी नगर निगम कार्रवाई नहीं करता है। गौतम देब के पास यह बताने के लिए समय नहीं है कि शिकायत समय पर मेयर के डेस्क पर क्यों नहीं पहुंच रही है। मेयर ने कहा, "सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए, हमें नागरिकों तक पहुंचना होगा। 'टॉक टू मेयर' उनमें से एक है। लेकिन यह अंत नहीं है। हमें नई रणनीति अपनानी होगी। इसीलिए ऐप लॉन्च करने का विचार है।" इसी तरह का एक ऐप कंजरवेंसी डिपार्टमेंट के लिए भी लॉन्च किया जाएगा। हालांकि नगर निगम के कर्मचारी हर सुबह कूड़ा हटाते हैं, लेकिन बार-बार शिकायतें मिल रही हैं कि यह काम हर जगह एक ही गति से नहीं हो रहा है। ऐप के जरिए यह पता लगाने की कोशिश की जाएगी कि शहर में कहां-कहां कूड़ा जमा है।