पंचायत को इस बार ISO सर्टिफिकेशन मिला, सिलीगुड़ी में तीन दिन की ट्रेनिंग चल रही
Siliguri सिलीगुड़ी: ग्राम पंचायत एक ज़िम्मेदार ऑफिस की तरह है। गुड गवर्नेंस असल में न के बराबर है। इस बार केंद्र सरकार उस सिस्टम को बदलने की कोशिश कर रही है। वे राज्य की ग्राम पंचायतों को ISO (इंटरनेशनल स्टैंडर्ड्स ऑर्गनाइज़ेशन) की सील देने की कोशिश कर रहे हैं। माना जा रहा है कि इससे पंचायतों की एफिशिएंसी बढ़ेगी और सिटिज़न सर्विसेज़ की ट्रांसपेरेंसी और क्वालिटी बेहतर होगी।
देश के अलग-अलग राज्यों में यह काम तेज़ी से शुरू हो गया है। मध्य प्रदेश समेत दूसरे राज्यों की कई ग्राम पंचायतों को यह ISO सर्टिफिकेट पहले ही मिल चुका है। इस बार पश्चिम बंगाल में भी पंचायतों के साथ ISO क्वालिटी पाने के लिए एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया गया है। पंचायत वर्कर्स की ट्रेनिंग और कैपेसिटी बिल्डिंग के लिए कल्याणी, नादिया में BR अंबेडकर इंस्टीट्यूट ऑफ़ पंचायत्स एंड रूरल डेवलपमेंट नाम का एक इंस्टीट्यूशन है।
उन्हें राज्य की तरफ से पायलट प्रोजेक्ट में ट्रेनिंग की ज़िम्मेदारी दी गई है। राज्य की 3354 ग्राम पंचायतों में से 330 पंचायतों को चुना गया है और यह तीन दिन की ट्रेनिंग 14 फरवरी से नॉर्थ बंगाल में कॉर्पोरेट मॉडल पर चल रही है। इस ट्रेनिंग कैंप में ऑनलाइन काम करना सिखाया जा रहा है। ट्रेनिंग के बाद वे पंचायत में वापस आकर काम करेंगे। उसके बाद भारत स्टैंडर्ड्स इंस्टीट्यूट या BSI के प्रतिनिधि उस पंचायत में जाकर देखेंगे कि काम ठीक से हो रहा है या नहीं। उसके बाद ISO के लिए अप्लाई किया जाएगा।
पता चला है कि जलपाईगुड़ी जिले की आठ, कूचबिहार की नौ, अलीपुरद्वार की एक, कलिम्पोंग जिले की चार ग्राम पंचायतों समेत उत्तर बंगाल के 50 से ज़्यादा पंचायत कर्मचारियों के लिए सिलीगुड़ी में दार्जिलिंग चौराहे के पास एक प्राइवेट होटल में ट्रेनिंग चल रही है। हर ग्राम पंचायत के मुखिया, उपमुखिया या एग्जीक्यूटिव सेक्रेटरी के साथ ट्रेनिंग शुरू हो गई है। होटल में रहने और ऑडियो-वीडियो के ज़रिए सेमिनार का इंतज़ाम किया गया है। चूंकि ISO कस्टमर सर्विस को सबसे ज़्यादा अहमियत देता है, ऐसे में पंचायत के लोगों को दी जाने वाली सर्विस में मॉडर्नाइज़ेशन, स्पीड और ट्रांसपेरेंसी पर ज़ोर दिया जा रहा है।
