Kolkata पुलिस ने साइबर मामलों के लिए 24 घंटे की टोल-फ्री हेल्पलाइन शुरू की
Kolkata कोलकाता: बैंक अकाउंट से पैसे चोरी हो गए? फेसबुक प्रोफाइल हैक हो गया? शिकायत करने के लिए पुलिस स्टेशन जाने की ज़रूरत नहीं है। कोलकाता पुलिस की साइबर क्राइम ब्रांच ने मंगलवार को लालबाजार में एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर शुरू किया। अब से कोलकाता के लोग 1800 345 0066 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह सर्विस 24 घंटे उपलब्ध रहेगी। वहीं, कोलकाता पुलिस कमिश्नर सुप्रतिम सरकार ने उसी दिन ऑनलाइन फ्रॉड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए 'साइबस पास' नाम की एक मैगज़ीन भी लॉन्च की।
डिजिटल ज़माने में, फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन से लेकर होटल बुकिंग, ट्रेन या फ़्लाइट टिकट तक - सब कुछ ऑनलाइन होता है। फ्रॉड करने वाले इसी मौके का फ़ायदा उठा रहे हैं। कभी वे OTP फ्रॉड के ज़रिए, तो कभी फ़र्ज़ी लिंक के ज़रिए यूज़र से सब कुछ चुरा रहे हैं। हर महीने, कोलकाता पुलिस के अलग-अलग पुलिस थानों के साइबर सेल में इससे जुड़ी बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज होती हैं। ऐसे में, आम लोगों की मदद के लिए एक नया टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर शुरू किया गया है।
कोलकाता पुलिस ने बताया है कि शहर के लोग साइबर क्राइम से जुड़ी कोई भी समस्या या फ्रॉड की शिकायत इस हेल्पलाइन नंबर पर 24 घंटे कर सकते हैं। साइबर एक्सपर्ट्स के मुताबिक, ऑनलाइन फ्रॉड के मामलों में जल्दी एक्शन लेने से कामयाबी मिलने की संभावना ज़्यादा होती है। इस नज़रिए से, उनका मानना है कि यह टोल-फ्री नंबर कोलकाता के लोगों के लिए एक सॉल्यूशन होगा। क्योंकि इससे तुरंत मदद भी मिलेगी। कोलकाता पुलिस के 'डिजिटल गार्ड्स' स्टेप-बाय-स्टेप बताएंगे कि कॉल करने पर क्या करना है।
मान लीजिए किसी के पैसे डूब गए हैं। अब साइबर सेल के डिजिटल गार्ड्स बताएंगे कि ठगे गए पैसे वापस पाने के लिए उसे क्या करना चाहिए। यूज़र भी ऐसे ही उपाय कर पाएगा। उन्हें साइबर सिक्योरिटी से जुड़े सवालों के जवाब भी पता चलेंगे। साथ ही, कोलकाता पुलिस एक स्पेशल ब्लॉकिंग सेल भी बनाने जा रही है। किसी भी साइबर क्राइम की शिकायत मिलते ही, उससे जुड़े फोन नंबर, वेबसाइट या हैंडसेट की पहचान करके उसे तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा। इससे फ्रॉड करने वाले भविष्य में इसका इस्तेमाल करके कोई नया क्राइम नहीं कर पाएंगे।
