धोखाधड़ी के लिए पहाड़ी होटलों के गूगल पेजों को विकृत कर दिया

प्रमुख संपत्तियों सहित दार्जिलिंग के कई होटलों के Google पेजों को एक साथ इस तरह से समझौता किया गया है कि कमरे बुक करने वाले ग्राहकों को उन बैंक खातों में अग्रिम राशि का भुगतान करने के लिए निर्देशित किया जाता है जो आवास के मालिकों से संबंधित नहीं हैं।

Google पृष्ठों के साथ बड़े पैमाने पर छेड़छाड़ ऐसे समय में हुई है जब आगामी पर्यटन सीजन के लिए होटल के कमरे बुक करने की होड़ मची हुई है।

कोई भी व्यक्ति जो Google खोज इंजन का उपयोग करके दार्जिलिंग में होटलों की तलाश करता है, वह हैकर्स के फोन नंबरों (चित्र देखें) वाली प्रमुख तस्वीरों के सामने आएगा, जहां कमरों और सुविधाओं की तस्वीरें पोस्ट की गई हैं।

सूत्रों ने कहा कि दार्जिलिंग के लगभग 60 होटलों और कलिम्पोंग के कुछ होटलों के गूगल पेजों को खराब कर दिया गया था।

भले ही अन्य होटल आरक्षण साइटों को बुकिंग पसंद हो। com और makemytrip.com प्रभावित नहीं हैं, दार्जिलिंग में आवास के मालिकों का कहना है कि कई ग्राहक किसी विशेष स्थान पर ऐसी संपत्तियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए Google सर्च इंजन पर भी भरोसा करते हैं।

"कई होटलों ने एक ही समस्या की सूचना दी है। वास्तव में, मैं पहले ही 20-विषम व्यक्तियों से मिल चुका हूं, जो मेरे एक ही होटल में कमरे बुक करने की कोशिश करने के बाद जाल में फंस गए हैं," दार्जिलिंग होटल ओनर्स एसोसिएशन के महासचिव समीर सिंघल ने कहा।

सिंघल दार्जिलिंग में कई होटल चलाते हैं। करीब 20 शिकायतें उनके होटल सनफ्लावर से संबंधित हैं, जो चौरास्ता में स्थित है। "मुझे नहीं पता कि आने वाले दिनों में मुझे कितनी शिकायतें मिल सकती हैं," उन्होंने कहा।

द टेलीग्राफ को दार्जिलिंग के अधिकांश होटलों के बारे में गलत जानकारी मिली, जो अच्छा ऑनलाइन कारोबार करते हैं। दार्जिलिंग में विंडमेयर, मे फेयर, न्यू एल्गिन, रमाडा और मस्कटेल सहित प्रमुख संपत्तियों के Google पेजों से समझौता किया गया है।

मस्कटेल ग्रुप ऑफ होटल्स के प्रबंध निदेशक नवीन थापा ने कहा कि उनके कर्मचारियों ने संभावित ग्राहक बनकर हैकर्स से संपर्क करने की कोशिश की थी। “हैकर्स ने हमारी टीम को एक एचडीएफसी बैंक खाता नंबर 50100598264112 भेजा और 50 प्रतिशत अग्रिम भुगतान के लिए कहा। खाता उत्तर प्रदेश में आगरा छावनी में एक एचडीएफसी बैंक शाखा में खोला गया है।

सूत्रों ने कहा कि बढ़ती शिकायतों की संख्या के साथ, दार्जिलिंग पुलिस ने शनिवार को इस खतरे को रोकने के लिए क्या करें और क्या न करें पर होटल व्यवसायियों के साथ एक बैठक की।

दार्जिलिंग के पुलिस अधीक्षक डॉ संतोष निंबालकर ने कहा कि जांचकर्ता अधिक से अधिक मामलों को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं।

“हम अधिक से अधिक मामलों को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं। हालांकि, होटलों को भी इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कुछ प्रक्रियाओं का पालन करना होगा।'

होटल व्यवसायियों का कहना है कि इस मामले को सुलझाने में उन्हें काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। “जब हम Google से संपर्क करते हैं, तो वे हमें छेड़छाड़ की गई तस्वीर को फ़्लैग करने के लिए कहते हैं, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है। हालांकि, हैकर्स फिर से वही तस्वीरें पोस्ट कर देते हैं। यह चूहे-बिल्ली का खेल बनता जा रहा है,” थापा ने कहा।

एक सूत्र ने कहा कि हैकर्स ने आसान ट्रांसफर के लिए उनके बैंक खाते का क्यूआर कोड भी भेजा।

पर्यटकों की भीड़ बढ़ने पर होटल व्यवसायियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।

“अगर लोग हमारे पास यह कहते हुए आते हैं कि उन्होंने एक निश्चित बुकिंग के लिए अग्रिम भुगतान किया है, तो हम क्या कर सकते हैं? हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे हमारे होटल की वेबसाइट के जरिए ही कमरे बुक करें और हमारे असली नंबरों पर संपर्क करने की कोशिश करें।'

बोर्ड परीक्षा समाप्त होने के बाद दार्जिलिंग में पर्यटकों की भीड़ देखी गई।