विदेशी पर्यटकों की संख्या में हो रही बढ़ोतरी, दीघा में होटल कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण शिविर

Digha दीघा:जगन्नाथ मंदिर के उद्घाटन के बाद से ही दीघा में विदेशी पर्यटकों का आना शुरू हो गया है। होटल कर्मचारियों के व्यवहार और आतिथ्य सत्कार को लेकर शिकायतें भी आने लगी हैं। पर्यटन विभाग ने इस स्थिति के समाधान के लिए कदम उठाए हैं।

आतिथ्य सत्कार का प्रशिक्षण देने का निर्णय लिया गया है। हाल ही में राज्य पर्यटन विभाग और राज्य श्रमिक कल्याण बोर्ड द्वारा दीघा में ऐसा ही एक शिविर आयोजित किया गया था। 14 जुलाई से 18 जुलाई तक चले उस चार दिवसीय प्रशिक्षण शिविर में लोगों को सिखाया गया कि मेहमानों से कैसे बात करें, उनकी सेवा कैसे करें, उनकी समस्याओं और चिंताओं का समाधान कैसे करें।

इस प्रशिक्षण शिविर में सब कुछ सिखाया गया। पहले शिविर में दीघा के विभिन्न होटलों के 25 कर्मचारी शामिल हुए।

इस प्रशिक्षण शिविर में श्रम आयोग की विशेष सचिव सुमिता मुखर्जी, उप कल्याण आयुक्त देबू कर और श्रमिक अवकाश गृह प्रभारी सुजॉय मंडल उपस्थित थे।

उप कल्याण आयुक्त देबू कर ने कहा, "फिलहाल, साल में तीन प्रशिक्षण शिविर आयोजित करने का निर्णय लिया गया है।" राज्य श्रमिक कल्याण बोर्ड ने बताया है कि दीघा में कुशल होटल कर्मचारियों की कमी है।

जगन्नाथ मंदिर के कपाट खुलने के बाद से ही विभिन्न स्थानों से लोग यहाँ आने लगे हैं। इसलिए होटल कर्मचारियों की सेवा की गुणवत्ता को और बेहतर बनाना ज़रूरी हो गया है। इस प्रशिक्षण शिविर के लिए विभिन्न होटल प्रबंधन संस्थानों से प्रशिक्षकों को लाया जा रहा है। यह शिविर वर्ष में तीन बार चरणों में आयोजित किया जाएगा।

पर्यटन विभाग के आंकड़ों के अनुसार, जगन्नाथ मंदिर के उद्घाटन से पहले, हर साल 50 लाख पर्यटक दीघा में छुट्टियाँ बिताने आते थे। लेकिन मंदिर के उद्घाटन के बाद, पिछले दो महीनों में 30 लाख से ज़्यादा पर्यटक दीघा आ चुके हैं।

यानी पर्यटकों की संख्या में काफ़ी इज़ाफ़ा हुआ है। यहाँ तक कि विदेशी पर्यटकों की संख्या में भी इज़ाफ़ा हुआ है। रूस, यूक्रेन, चीन, नेपाल समेत कई देशों से पर्यटक दीघा आ रहे हैं।

दीघा जगन्नाथ मंदिर के प्रभारी कोलकाता इस्कॉन के उपाध्यक्ष राधारमण दास ने कहा, "विदेशी श्रद्धालुओं और अन्य धर्मों के लोगों का पुरी मंदिर में प्रवेश वर्जित है। इसलिए दीघा में जगन्नाथ मंदिर बनने के बाद अन्य देशों और धर्मों के पर्यटकों की संख्या में वृद्धि हुई है।"