कोलकाता में कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव ने बुजुर्ग को ऑनलाइन ठगा
पुलिस ने कहा कि बैंक धोखाधड़ी की एक और घटना में, एक जालसाज ने एक राष्ट्रीयकृत बैंक के कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के रूप में राजधानी में 74 वर्षीय एक व्यक्ति को उसकी जीवन की 28 लाख रुपये की बचत से ठग लिया। पुलिस के अनुसार, ठग ने पीड़ित नरेंद्रपुर निवासी स्वप्न कुमार को फोन किया और ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करके लाभार्थियों को अपने बैंक खाते में जोड़ने में मदद करने का वादा किया। पीड़ित ने उस पर विश्वास किया और उसके निर्देशों का पालन किया। टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, उन्हें 10 उच्च-मूल्य के लेनदेन में 28 लाख रुपये का नुकसान हुआ। पीड़ित के बेटे नबोनिल रॉय चौधरी ने पुलिस को बताया कि उसके माता-पिता स्वपन कुमार और सुप्रीति का एक राष्ट्रीयकृत बैंक में संयुक्त खाता है। "उस शुक्रवार की शाम को, 6.30 बजे से 9.30 बजे के बीच, मेरे पिता को उसी नंबर से दो कॉल आए, जहां कॉलर ने राष्ट्रीयकृत बैंक के कस्टमर-केयर एक्जीक्यूटिव होने का दावा किया था। उन्होंने मेरे पिता से पूछा कि क्या कोई समस्या है जिसका वह सामना कर रहे हैं। अपने नरेंद्रपुर खाते के साथ, जिसका उन्होंने संयोग से सामना किया था। मेरे पिता को इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करके अपने खाते में लाभार्थियों को जोड़ने की कोशिश करते समय संघर्ष करना पड़ा था, "नबोनिल को टीओआई के हवाले से कहा गया था।
उन्होंने कहा, "मेरे पिता ने 'कस्टमर केयर' कॉलर को इसके बारे में बताया। फोन करने वाले ने इस मुद्दे को हल करने का वादा किया और मेरे पिता से उनका डेबिट कार्ड मांगा।" आरोपी ने व्हाट्सएप के जरिए कुमार के फोन का लिंक भेजा और जब उसने उस पर क्लिक किया तो आरोपी ने पीड़िता के मोबाइल फोन को अपने कब्जे में ले लिया। नबोनिल ने कहा, "व्हाट्सएप अकाउंट असली लग रहा था, जिसकी डिस्प्ले पिक्चर में बैंक का लोगो था। इस मैसेज से मैलवेयर अपने आप डाउनलोड हो गया और मेरे पिता का अकाउंट हैक हो गया, जिसका पता मेरे पिता को नहीं था।" उन्होंने कहा, "उन्होंने 10 उच्च मूल्य के लेनदेन में पूरी राशि (28 लाख रुपये) खो दी". पुलिस ने कहा कि जब कुमार ने लिंक पर क्लिक किया, तो उसने एक ऐप को सक्रिय कर दिया, जो आरोपी को फोन का नियंत्रण देता था।
जब पीड़ित ने शनिवार को बैंक से संपर्क किया, तो उसे बताया गया कि बैंक के फिर से खुलने के लिए उसे सोमवार तक इंतजार करना होगा। बैंक अधिकारियों के मुताबिक ज्यादातर ऑनलाइन बैंक फ्रॉड दूसरे और चौथे शुक्रवार को होते हैं. बेहाला में एक अन्य मामले में, एक अन्य व्यक्ति ने अपने "बैंक" से एक फर्जी कॉल के बाद 20 लाख रुपये से अधिक का नुकसान किया था, जिसमें उसे एक और शुक्रवार को केवाईसी अपडेट करने के लिए कहा गया था।
