दीघा में असंतुष्ट हैं? जल्द ही शिकायत पेटियां आ रही हैं

पूर्वी मिदनापुर के जिला मजिस्ट्रेट ने मंगलवार को रेस्तरां और होटलों द्वारा लूट और अवसरवादी मूल्य निर्धारण की शिकायतों और घटनाओं के मद्देनजर पूरे पर्यटन शहर दीघा में शिकायत पेटी लगाने का आदेश दिया।

पिछले सप्ताह दीघा की यात्रा के दौरान, जिला मजिस्ट्रेट पूर्णेंदु कुमार माजी ने दीघा में अवकाश वाणिज्य पर प्रचलित पर्यटक भावना को समझने के लिए पर्यटकों के साथ बातचीत की।

"एक आम सहमति बनाई गई थी कि कीमतें विभिन्न स्थानों पर परिवर्तनशील लगती हैं। डीएम ने सोचा कि इसे संबोधित करने की जरूरत है, "एक सूत्र ने कहा, ज्यादातर पर्यटक शिकायतें कलकत्ता के निवासियों द्वारा दशकों से समुद्र तटीय शहर का दौरा करने से आईं।

कलकत्ता के बेहाला निवासी एक व्यक्ति ने कहा, "भोजन की गुणवत्ता में भारी गिरावट आई है और कीमतें आसमान छू गई हैं।"

दीघा शंकरपुर विकास प्राधिकरण (डीएसडीए) के कार्यकारी अधिकारी मानस कुमार मंडल को पिछले सप्ताह एक शिकायत मिलने के बाद एक होटल के मैदान की जांच के लिए भेजा गया था, जिसके बाद डीएम का दौरा हुआ।

जिलाधिकारी ने डीएसडीए को पर्यटन नगरी के विभिन्न हिस्सों में शिकायत पेटी लगाने की व्यवस्था करने के निर्देश दिए।

"हम नहीं चाहते कि दीघा आने पर कोई भी बुरे अनुभव के साथ वापस आए। अगर किसी को कोई शिकायत या सुझाव है, तो अलग-अलग जगहों पर शिकायत पेटियां होंगी...', माजी ने कहा।

2011 में राज्य में नई सरकार आने के बाद, पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए दीघा को नया रूप दिया गया। समुद्र के किनारे कई बिस्वा बांग्ला पार्क हैं। न्यू दीघा में "धेउ सागर" खुला मंच हर शाम सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन करता है।

मंडल ने कहा, 'पिछले 10 साल में दीघा में कई नए प्रोजेक्ट आए हैं, लेकिन पर्यटकों की संख्या भी बढ़ी है। पुरी की तरह दीघा में भी जगन्नाथ मंदिर का निर्माण शुरू हुआ। अगर इस मंदिर का उद्घाटन हो गया तो पर्यटकों के लिए दीघा में पैर रखने की जगह नहीं बचेगी। जिलाधिकारी ने चेतावनी दी है कि इस भीड़ का फायदा उठाकर पर्यटक ठगे न जाएं। डीएसडीए की ओर से शीघ्र ही प्रमुख स्थानों पर शिकायत पेटिका लगाने की व्यवस्था की जाएगी।

पर्यटकों ने इस कदम का स्वागत किया है। परिवार के साथ दीघा घूमने आई झाड़ग्राम निवासी मैरिज ऑफिसर ज्योत्सना महतो ने कहा, "जब मैं दीघा घूमने आई तो कुछ अनुभव कड़वे थे। कभी-कभी मुझे होटल का अधिक किराया देना पड़ता है या बासी खाना खाना पड़ता है। इसलिए, अगर समुद्र तट पर वापस जाने के रास्ते में एक शिकायत पेटी है, उस पेटी में शिकायत करने के लिए एक मोबाइल नंबर के साथ, मेरे जैसे पर्यटकों के लिए शिकायतों को फ़्लैग करना आसान होगा।

डीएसडीए के मुताबिक पर्यटकों की शिकायत मिलने पर सबसे पहले होटलों या भोजनालयों को चेतावनी दी जाएगी।

'शिकायतें मिलने के बाद जांच शुरू की जाएगी। दोषी पाए जाने पर आरोपियों से शिकायतों का निवारण करने को कहा जाएगा। डीएसडीए के एक अधिकारी ने कहा कि बार-बार शिकायत करने पर कानूनी कार्रवाई की जाएगी।