चेतावनी! स्कैमर्स चैटजीपीटी का उपयोग करके अमेज़ॅन उत्पादों की समीक्षा करते हैं और 5 स्टार

उपयोगकर्ता पहले से ही चैटजीपीटी जैसे टूल के माध्यम से लिखी गई नकली अमेज़ॅन समीक्षाओं को देख रहे हैं, जो जल्द ही कम नहीं होने पर बहुत खराब हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं ने, ज्यादातर मामलों में, "एआई भाषा मॉडल के रूप में" से शुरू होने वाली नकली समीक्षाओं को देखा। इसका मतलब है कि अपलोडर (पढ़ें: स्कैमर) ने टेक्स्ट को चेक करने और कॉपी करने की जहमत नहीं उठाई। हालाँकि, ChatGPT द्वारा लिखी गई कई समीक्षाएँ होनी चाहिए जहाँ उपयोगकर्ता ने इसे दूसरों के लिए वास्तविक बनाने के लिए पाठ को संशोधित किया हो। यह उतना ही बुरा है जितना कि ऑनलाइन उत्पादों को खरीदते समय ग्राहकों की समीक्षा महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

एक उपयोगकर्ता (@drewcoffman) के एक ट्वीट में जेनेरेटिव AI द्वारा लिखी गई कई नकली Amazon समीक्षाओं के स्क्रीनशॉट शामिल हैं। स्क्रीनशॉट हाइलाइट करते हैं कि स्कैमर ने चैटजीपीटी जैसे टूल का इस्तेमाल कमर ट्रिमर, पांचवीं कक्षा के बच्चों की किताब, एक्वेरियम लाइट और कुकबुक के लिए नकली समीक्षा लिखने के लिए किया था। एक अन्य उपयोगकर्ता (@juokaz) ने ऑप्टिमा बैटरी के बारे में एक नकली समीक्षा देखी। जैसा कि उल्लेख किया गया है, सभी समीक्षाएं "एक एआई भाषा मॉडल के रूप में" पाठ के साथ शुरू होती हैं, जो इंगित करता है कि स्कैमर ने उपयोगकर्ता की समीक्षा लिखने के लिए जेनेरेटिव एआई का इस्तेमाल किया। स्कैमर्स ने नकली समीक्षा वाले सभी उत्पादों को 5-स्टार रेटिंग दी है।

इससे पहले, Amazon और Flipkart ने फर्जी यूजर रिव्यू से लड़ने के लिए संबंधित कंपनियों द्वारा की गई कार्रवाइयों पर प्रकाश डाला था। जुलाई 2022 में, अमेज़ॅन ने ब्लॉग किया कि कंपनी ने "10,000 से अधिक फेसबुक समूहों के प्रशासकों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू की, जो पैसे या मुफ्त उत्पादों के बदले में अमेज़ॅन पर नकली समीक्षा करने का प्रयास करते हैं"।

मार्च 2023 में प्रकाशित एक पोस्ट में, अमेज़ॅन ने कहा कि उसने फर्जी समीक्षा दलालों को रोककर अपने ग्राहकों और बिक्री भागीदारों की सुरक्षा के लिए नए कानूनी प्रयासों में छह प्रतिवादियों के खिलाफ मुकदमा दायर किया था। अमेज़ॅन ने ऐसी वेबसाइटें भी देखी हैं जो उपयोगकर्ताओं को नकली समीक्षा लिखने में मदद करती हैं। तो स्वाभाविक रूप से, कंपनी इन वेबसाइटों के पीछे जाती है।

सितंबर 2022 में, फ्लिपकार्ट ने उपयोगकर्ताओं को नकली उत्पादों और विक्रेताओं की पहचान करने में मदद करने के लिए एक पोस्ट भी प्रकाशित की। हालाँकि, जैसे-जैसे चैटजीपीटी, बिंग और बार्ड जैसे जनरेटिव एआई प्लेटफॉर्म अधिक लोकप्रिय होते जाएंगे, नकली समीक्षाओं की समस्या बढ़ती जाएगी।

इस बीच, जेनेरेटिव एआई के साथ समस्याएं नकली समीक्षाओं तक ही सीमित नहीं हैं। साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों को डर है कि स्कैमर्स मैलवेयर बनाने के लिए चैटजीपीटी और अन्य एआई टूल्स का इस्तेमाल करते हैं। एलोन मस्क जैसे कुछ तकनीकी उद्यमियों ने जनरेटिव एआई टूल्स को व्यापक रूप से अपनाने के खिलाफ चेतावनी दी है। Google के सीईओ सुंदर पिचाई और माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला का मानना है कि जनरेटिव एआई समाज का हिस्सा होगा, जिसमें उपयोगकर्ता और हितधारक केवल समस्याओं की जल्द पहचान करेंगे।