परिवारों से बहुत सारी उम्मीदें आती जो हिंसा और दुर्व्यवहार का रूप ले सकती
अस्पतालों की पवित्रता में, जहां जीवन बचाया जाता है और उपचार को बढ़ावा दिया जाता है, एक मूक महामारी बढ़ रही है: डॉक्टरों के खिलाफ हिंसा। जीवन की रक्षा की शपथ लेने वाले ये समर्पित पेशेवर शारीरिक और मौखिक दुर्व्यवहार का निशाना बन रहे हैं। यह चिंताजनक प्रवृत्ति न केवल शरीर बल्कि उपचार के लिए समर्पित लोगों की आत्मा के लिए भी एक महत्वपूर्ण खतरा पैदा करती है और यह हमारी सरकार और उनकी सुरक्षा नीति पर सवाल उठाती है। यह खामोशी में छिपा हुआ एक मुद्दा है जो हमसे तत्काल ध्यान देने की मांग करता है।
डॉ. मानसी दिल्ली के हिंदू राव अस्पताल में एक चिकित्सक हैं जो अपना दिन दूसरों का निदान करने और उन्हें ठीक करने में बिताती हैं। उसकी शांति के पीछे मरीजों या उनके रिश्तेदारों द्वारा कभी भी और कहीं भी हमला किए जाने का डर छिपा हुआ है। वरिष्ठ डॉक्टर के रूप में पदोन्नत होने की उसकी आकांक्षा एक दुःस्वप्न के साथ आती है, कि प्रमुख जिम्मेदारियों के साथ रोगियों और उनके परिवारों से बहुत सारी उम्मीदें आती हैं जो हिंसा और दुर्व्यवहार का रूप ले सकती हैं।
मानसी कहती हैं, ''हम नौकर नहीं हैं बल्कि कार्यकर्ता हैं जो उन्हें दुनिया में जीवित रहने में मदद करते हैं।''
मानसी अकेली नहीं है. भारत में डॉक्टरों को अनुचित हिंसा के बीच मरीजों का इलाज करने के उनके अथक प्रयास के बावजूद बार-बार पथराव, शारीरिक हमले और यहां तक कि मृत्यु के बाद सम्मान से वंचित किया गया है।
नर्सों और प्रशिक्षुओं से लेकर वरिष्ठ डॉक्टरों और सर्जनों तक, हर स्वास्थ्यकर्मी के दिल में डर का बोझ भर गया है। वे व्यक्त करते हैं कि कैसे यह डर एक बाधा बन जाता है, जो रोगियों की स्पष्ट और केंद्रित मानसिकता के साथ निदान करने की उनकी क्षमता के रास्ते में आ जाता है। उनकी आत्माएं दु:ख का बोझ ढोती हैं, दूसरों के विपरीत जो आसानी से आराम पा सकते हैं।
एम्स के एक प्रशिक्षु डॉक्टर, जो अपनी पहचान गुप्त रखना चाहते हैं, कहते हैं, “सरकार इसके खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं करती है और इससे हमें बहुत गुस्सा आता है। एम्स में हिंसा की घटनाएं किसी भी अन्य अस्पताल की तुलना में बहुत अधिक आम हैं।''
सफदरजंग अस्पताल के एक जूनियर डॉक्टर कहते हैं, ''अगर यही स्थिति जारी रही तो एक समय आएगा जब भारत का हर डॉक्टर देश छोड़ देगा।''
इन मुद्दों के खिलाफ बोलने से गंभीर परिणाम हो सकते हैं, उनका रोजगार खतरे में पड़ सकता है और अस्पताल की प्रतिष्ठा पर दाग लग सकता है। नतीजतन, उन्हें अक्सर प्रबंधन द्वारा चुप करा दिया जाता है और वे अपनी चिंताओं को खुलकर और स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने में असमर्थ होते हैं। लेकिन कई मामलों में, हम नागरिक और मरीज़ के रूप में इन छिपे हुए घावों को नज़रअंदाज और उपेक्षा करते हैं और सम्मान और सहायता प्रदान करने में विफल रहते हैं।
अंतहीन सूची
1 जुलाई को, जब देश सोशल मीडिया पर संदेश साझा करके डॉक्टर्स डे मनाने में व्यस्त था, केरल के एर्नाकुलम अस्पताल में एक हाउस सर्जन पर दो लोगों ने हमला किया क्योंकि डॉक्टर ने एक महिला को परेशान करने के लिए उनका विरोध किया था।
12 मई को, फ़रीदाबाद के सिविल अस्पताल के आपातकालीन वार्ड में ड्यूटी पर मौजूद 40 वर्षीय डॉक्टर पर एक मरीज के परिचारकों द्वारा हमला किया गया था, जिसे सिर में चोट लगने के कारण अस्पताल लाया गया था। चूंकि डॉक्टर दूसरे मरीज को देख रहा था, इसलिए वह तुरंत मरीज को नहीं देख सका, जिससे तीमारदारों को गुस्सा आ गया और उन्होंने उसे पीटना शुरू कर दिया। घटना के बाद आरोपी भाग गया।
10 मई को, केरल के कोट्टाराक्कारा तालुक अस्पताल में एक हाउस सर्जन डॉ. वंदना दास की जान चली गई, जब संदीप नाम के एक मरीज को घाव की ड्रेसिंग के लिए अस्पताल लाया गया था, जिसने सर्जिकल कैंची से उन पर घातक हमला कर दिया।
1 मई को, हिंदू राव अस्पताल में एक प्रशिक्षु पर वहां भर्ती एक महिला ने कथित तौर पर हमला किया था।
जब देश कोविड-19 महामारी से जूझ रहा था, तब स्वास्थ्यकर्मी कोरोनोवायरस के खिलाफ लड़ाई में निडर रक्षक के रूप में उभरे। उनके निस्वार्थ समर्पण के बावजूद, पूरे देश में चिकित्सा पेशेवरों को नियमित हमलों और मौखिक दुर्व्यवहार का शिकार होना पड़ा।
23 मई, 2021 को कर्नाटक के बल्लारी में एक ऑन-ड्यूटी महिला डॉक्टर पर एक कोविड-19 मरीज के रिश्तेदार ने हमला किया।
1 जून, 2021 को, असम के होजाई जिले के उदाली में एक कोविड केयर सेंटर (सीसीसी) में तैनात डॉ. सेउज कुमार सेनापति को एक भीड़ ने बेरहमी से पीटा और बर्तनों और झाड़ू से पीटा, जिसमें एक मृत मरीज के परिवार के सदस्य भी शामिल थे।
सूची यहीं ख़त्म नहीं होती. कई मामले दर्ज ही नहीं हो पाते. डॉक्टर भी अक्सर मरीज के रिश्तेदारों की स्थिति को स्वीकार करते हैं जो संकट में हैं और मामले की रिपोर्ट नहीं करते हैं। इसके अलावा, हिंसा केवल शारीरिक हमले तक ही सीमित नहीं है, बल्कि मौखिक दुर्व्यवहार, टेलीफोनिक धमकी, हत्या और आगजनी भी है।
स्थिति की परतें खोलते हुए, ऐसी घटनाओं में योगदान देने वाले मुख्य कारकों में सार्वजनिक स्वास्थ्य सुविधाओं में लंबे समय तक रोगी का इंतजार करना, नर्सिंग स्टाफ के व्यवहार से असंतोष, चिकित्सा देखभाल में देरी, भीड़भाड़ वाले अस्पताल, दवाओं की कमी और डॉक्टरों के लिए खराब काम करने की स्थिति शामिल हैं। हालाँकि, यह निर्धारित करना जटिल है कि इन घटनाओं के लिए वास्तव में कौन दोषी है।
“मैं यह नहीं कहूंगा कि हर बार डॉक्टर सही होता है। कभी-कभी, डॉक्टर गलत निदान कर देते हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हर डॉक्टर गलत है। लोगों को समझना चाहिए कि डॉक्टर भगवान नहीं है. वे स्थिति को नियंत्रित नहीं कर सकते बल्कि केवल स्थिति के अनुसार कार्य कर सकते हैं। अगर लोगों को लगता है कि यह डॉक्टर की गलती है तो उन्हें शिकायत दर्ज करानी चाहिए
Ritisha Jaiswal
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