उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने लोगों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए बैठक की

देहरादून (एएनआई): उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने बुधवार को लोगों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए सीएम हेल्पलाइन-1905 के तंत्र में सुधार के लिए कदम उठाने पर जिलाधिकारियों के साथ बैठक की।

मुख्यमंत्री ने निर्देश दिये कि सतर्कता अधिष्ठान को शीघ्र सक्रिय किया जाय। मुख्यमंत्री धामी ने कहा, "भ्रष्टाचार मुक्त प्रशासन के लिए लोगों को 1064 नंबर के बारे में अधिक जागरूक किया जाना चाहिए। शिकायतें मिलने पर जिलों में जिलाधिकारी और एसएसपी द्वारा कार्यालयों का औचक निरीक्षण किया जाना चाहिए। विजिलेंस सख्ती से काम करे।"

शिकायत निवारण तंत्र में सुधार के लिए उठाए जाने वाले कदमों पर मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जिन विभागों में सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण का प्रतिशत कम है, वे इसमें शीघ्र सुधार करें।

उन्होंने कहा, "जन शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध तरीके से किया जाए, सभी विभाग इसे गंभीरता से लें। काम के प्रति लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।"

मुख्यमंत्री ने कहा कि जो विभाग जन समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए अच्छा कार्य कर रहे हैं, उन्हें प्रोत्साहित भी किया जाना चाहिए। इसके अलावा उन्होंने कहा कि जो लोग जिला स्तर और विभागीय स्तर पर अपनी समस्याएं ला रहे हैं, उनका त्वरित समाधान किया जाना चाहिए.

अगली बैठक के बारे में निर्देश देते हुए सीएम धामी ने कहा, ''अगली बैठक में प्रत्येक जिले में सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के प्रतिशत का भी पूरा डेटा प्रस्तुत किया जाए. यदि किसी क्षेत्र में विभिन्न विभागों में अधिक शिकायतें आ रही हैं. उनका डेटा भी अलग रखा जाना चाहिए, ताकि उनके समाधान के लिए आगे की नीति बनाई जा सके।”

सीएम धामी ने जिलाधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन-1905 की महीने में दो बार समीक्षा करने के निर्देश दिये. उन्होंने कहा, "सचिव एवं विभागीय एचओडी भी नियमित रूप से इसकी समीक्षा करें। सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए जिलाधिकारी को प्रत्येक कार्य दिवस पर कुछ शिकायतकर्ताओं से बात करनी चाहिए।"

उन्होंने कहा कि वे प्रत्येक माह के अंतिम गुरुवार को सीएम हेल्पलाइन 1905 की भी समीक्षा करेंगे।

बैठक के दौरान सीएम धामी ने सीएम हेल्पलाइन पर विभिन्न समस्याओं को लेकर शिकायत दर्ज कराने वाले सात शिकायतकर्ताओं से बात की और उनकी शिकायतों का समाधान किया. (एएनआई)