सीएम हेल्पलाइन ‘डीएम शिकायतों की दो बार समीक्षा करें’
ऋषिकेश न्यूज़: मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने जिलाधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन की महीने में दो बार समीक्षा करने के निर्देश दिए. साथ ही डीएम हर कार्यदिवस पर दर्ज होने वाली शिकायतों को दूर करने के लिए खुद शिकायतकर्ताओं से भी बात करेंगे.
मुख्यमंत्री ने सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन-1905 की समीक्षा के दौरान ये हिदायत दी. सीएम ने कहा कि सचिव-विभागीय प्रमुख भी नियमित रूप से हेल्पलाइन पर मिलने वाली शिकायतों की समीक्षा करेंगे. साथ ही खुद सीएम भी हर माह के अंतिम को इस संबंध में अपडेट लेंगे.
मुख्यमंत्री धामी ने कहा कि अफसर सुनिश्चित करें कि हेल्पलाइन पर शिकायतों का आकलन सही से हो, जिससे शिकायत करने वालों को परेशानी का सामना न करना पड़े. उन्होंने हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों पर हर जिले में हुए निस्तारण का डाटा अगली बैठक में रखने के भी निर्देश दिए. साथ ही कहा, जिन विभागों से संबंधित ज्यादा शिकायतें आ रही हैं, उनका डाटा अलग रखा जाएगा, ताकि इनके समाधान को नीति बनाई जा सके. मुख्यमंत्री धामी ने विजिलेंस को तेजी से सक्रिय करने व भ्रष्टाचार मुक्त प्रशासन के लिए 1064 नंबर के प्रति लोगों को जागरूक करने के निर्देश दिए.
उन्होंने कहा, शिकायतें मिलने पर डीएम और पुलिस कप्तान ऐसे दफ्तरों का औचक मुआयना करें. सीएम ने विजिलेंस को भी भ्रष्टाचार के विरुद्ध सख्ती से कार्य करने को कहा. बैठक में अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी,आनंदबर्धन,डीजीपी अशोक कुमार आदि मौजूद रहे.
सात शिकायतकर्ताओं से फोन पर की बात
समीक्षा के दौरान मुख्यमंत्री ने सात
शिकायतकर्ताओं से मोबाइल पर खुद
बात की. इस दौरान पौड़ी के महेंद्र
पाल सिंह ने बताया कि उन्होंने जाति
प्रमाण पत्र के लिए दो बार आवेदन
किया. दोनों बार फार्म निरस्त हो गया.
सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत के बाद
समस्या हल हो गई. टिहरी गढ़वाल
के देवराज सिंह ने बताया कि लंबगांव
के दो वार्ड में लाइन टूटने से पानी की
आपूर्ति बाधित है. सीएम ने डीएम को
जल संस्थान एवं लोनिवि की टीम के साथ मौके पर जाकर समस्या के समाधान के निर्देश दिए. सीएम ने अल्मोड़ा के गिरीश तिवारी, नैनीताल भास्कर चंद्र, पिथौरागढ़ के बीएस परिहार, चमोली के विरेन्द्र सिंह और चंपावत के नवीन चंद्र की भी परेशानी जानी. सीएम ने संबंधित विभागों के अफसरों को इनका त्वरित गति से निस्तारण के निर्देश दिए.
