बिजली कर्मियों की ऑनलाइन अटेंडेंस रुकी

गोरखपुर। बिजली निगम में अभियंताओं और कर्मचारियों की ऑनलाइन उपस्थिति दर्ज करने के लिए शुरू किया गया जनशक्ति ऊर्जा एप शुक्रवार को तकनीकी समस्या के कारण काम नहीं कर पाया। एप के बंद रहने से सुबह 9:45 बजे से कर्मचारियों की हाजिरी दर्ज नहीं हो सकी। इससे बिजली निगम के अधिकारी और कर्मचारी दिनभर परेशान रहे।

कर्मचारियों ने कार्यालय के अंदर और बाहर जाकर कई बार एप के जरिए उपस्थिति दर्ज करने का प्रयास किया, लेकिन तकनीकी खराबी के कारण सफलता नहीं मिली। कई कर्मचारियों ने मोबाइल में एप को दोबारा खोलने और अन्य तरीके आजमाने की कोशिश की, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ।

ऑनलाइन हाजिरी व्यवस्था में आई परेशानी

बिजली निगम ने पिछले वर्ष कर्मचारियों की उपस्थिति व्यवस्था को डिजिटल कर दिया था। इसके तहत सभी अभियंताओं और कर्मचारियों के मोबाइल फोन में जनशक्ति ऊर्जा एप डाउनलोड कराया गया था।

इस एप के माध्यम से कर्मचारियों को अपने निर्धारित कार्यस्थल के 50 मीटर के दायरे में पहुंचकर ऑनलाइन उपस्थिति दर्ज करानी होती है। इसके अलावा शाम को इसी एप के जरिए पूरे दिन की ड्यूटी पूरी होने की जानकारी दर्ज की जाती है।

ऑनलाइन व्यवस्था लागू करने का उद्देश्य कर्मचारियों की उपस्थिति को पारदर्शी बनाना और कार्यालयों में समय पर मौजूदगी सुनिश्चित करना था।

सुबह से कर्मचारी करते रहे प्रयास

शुक्रवार सुबह कार्यालय पहुंचने के बाद जब कर्मचारियों ने एप के माध्यम से हाजिरी लगाने की कोशिश की तो एप ने काम करना बंद कर दिया। शुरुआत में कर्मचारियों ने इसे सामान्य तकनीकी समस्या समझा, लेकिन काफी समय तक एप ठीक नहीं होने पर परेशानी बढ़ गई।

कई कर्मचारी कार्यालय परिसर में अलग-अलग जगह जाकर नेटवर्क और लोकेशन की जांच करते रहे, क्योंकि एप में उपस्थिति दर्ज करने के लिए निर्धारित स्थान की सीमा जरूरी होती है।

लेकिन एप की तकनीकी समस्या के कारण किसी की भी हाजिरी दर्ज नहीं हो पाई।

अधिकारियों को दी गई जानकारी

एप में आई समस्या के बाद कर्मचारियों ने इसकी जानकारी संबंधित अधिकारियों को दी। अधिकारियों ने भी तकनीकी टीम से संपर्क कर समस्या के समाधान का प्रयास किया।

हालांकि, समस्या किस कारण से आई और इसे कब तक ठीक किया जाएगा, इसकी स्पष्ट जानकारी सामने नहीं आई है।

कर्मचारियों में बढ़ी चिंता

ऑनलाइन हाजिरी दर्ज नहीं होने से कर्मचारियों में चिंता बढ़ गई। उन्हें डर था कि अगर समय पर उपस्थिति दर्ज नहीं हुई तो उनकी ड्यूटी और वेतन संबंधी रिकॉर्ड पर असर पड़ सकता है।

कर्मचारियों का कहना है कि तकनीकी समस्या आने पर वैकल्पिक व्यवस्था होनी चाहिए, ताकि ऐसी स्थिति में किसी को परेशानी न हो।

उन्होंने मांग की कि एप में आने वाली तकनीकी समस्याओं को जल्द दूर किया जाए और कर्मचारियों के लिए एक बैकअप व्यवस्था भी बनाई जाए।

डिजिटल व्यवस्था के फायदे और चुनौतियां

बिजली निगम ने कर्मचारियों की निगरानी और कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल उपस्थिति प्रणाली शुरू की थी। इससे कर्मचारियों की लोकेशन और ड्यूटी टाइम की जानकारी आसानी से उपलब्ध हो जाती है।

लेकिन तकनीकी व्यवस्था पर निर्भरता बढ़ने के साथ ऐसी समस्याएं भी सामने आती हैं। इंटरनेट, सर्वर या एप से जुड़ी खराबी होने पर कर्मचारियों को परेशानी का सामना करना पड़ता है।

तकनीकी टीम कर रही समाधान का प्रयास

बिजली निगम की तकनीकी टीम एप की समस्या को ठीक करने में जुटी है। अधिकारियों का कहना है कि समस्या को जल्द दूर करने का प्रयास किया जा रहा है।

कर्मचारियों को उम्मीद है कि जल्द ही एप दोबारा सामान्य रूप से काम करने लगेगा और उपस्थिति दर्ज करने में आ रही परेशानी खत्म हो जाएगी।

कर्मचारियों ने मांगी स्थायी समाधान की व्यवस्था

कर्मचारियों का कहना है कि डिजिटल व्यवस्था अच्छी है, लेकिन इसके लिए मजबूत तकनीकी सपोर्ट जरूरी है। बार-बार एप में खराबी आने से काम प्रभावित होता है।

उन्होंने सुझाव दिया कि भविष्य में ऐसी स्थिति से बचने के लिए तकनीकी निगरानी बढ़ाई जाए और अगर एप काम न करे तो वैकल्पिक माध्यम से हाजिरी दर्ज करने की सुविधा दी जाए।

फिलहाल जनशक्ति ऊर्जा एप में आई तकनीकी समस्या के कारण बिजली निगम के अभियंता और कर्मचारी परेशान हैं। अब सभी की नजर एप के दोबारा सुचारू रूप से शुरू होने पर है।