Noida के एक व्यक्ति को ज़ोमैटो से ऑर्डर किए गए सैंडविच में दस्ताने मिले

Noida नॉएडा:नोएडा के एक निवासी ने हाल ही में दावा किया कि उसने शहर की एक जानी-मानी रेस्टोरेंट चेन से फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म ज़ोमैटो के ज़रिए ऑर्डर किए गए सैंडविच में एक प्लास्टिक का दस्ताना पाया।

यह घटना 26 अगस्त को हुई और उसने तुरंत रेस्टोरेंट में खाना बनाने और उसे संभालने के तरीके पर चिंता जताई।

सतीश सरावगी नाम के इस ग्राहक ने अपना अनुभव एक्स (जिसे पहले ट्विटर कहा जाता था) पर साझा किया, जहाँ उसने दो तस्वीरें पोस्ट कीं। एक तस्वीर में, उसने वह सैंडविच दिखाया जिसमें कथित तौर पर दस्ताना था, और दूसरी तस्वीर में, उसने रेस्टोरेंट चेन सलाद डेज़ से ऑर्डर का विवरण दिखाया। ज़ोमैटो और भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) दोनों को टैग करते हुए, सरावगी ने इस मामले को "गंभीर स्वच्छता संबंधी चिंता" बताया और अधिकारियों से इसे गंभीरता से लेने का आग्रह किया।

ज़ोमैटो

उसके अनुसार, उसने ज़ोमैटो ऐप के ज़रिए दो सैंडविच ऑर्डर किए थे, एक ब्रोकली, कॉर्न और बेसिल पेस्टो सैंडविच और दूसरा स्मोक्ड कॉटेज चीज़ और पेपर सैंडविच। जब उसने ऑर्डर खोला, तो वह एक सैंडविच के अंदर एक डिस्पोजेबल प्लास्टिक का दस्ताना लिपटा हुआ देखकर चौंक गया। "मैंने एक सैंडविच ऑर्डर किया और खाने में एक दस्ताना मिला! यह अस्वीकार्य है और स्वच्छता संबंधी एक गंभीर चिंता का विषय है। कृपया इसकी जाँच करें और जल्द से जल्द जवाब दें," उन्होंने अपनी एक्स पोस्ट में लिखा।

ज़ोमैटो को टैग करते हुए एक और पोस्ट में उन्होंने आगे कहा, "यह डरावना था, हम अभी भी स्तब्ध हैं। ज़ोमैटोकेयर ने अभी तक कोई कार्रवाई नहीं की है।"

ज़ोमैटो ने जल्द ही उनके पोस्ट का जवाब देते हुए कहा कि वे "पूरी तरह से स्तब्ध" हैं और समझते हैं कि यह अनुभव कितना परेशान करने वाला रहा होगा। "हाय सतीश, हम यह सुनकर बिल्कुल स्तब्ध हैं। हम सोच भी नहीं सकते कि यह आपके लिए कितना परेशान करने वाला रहा होगा। कृपया हमें कुछ समय दें ताकि हम इस बारे में अपने रेस्टोरेंट पार्टनर से बात कर सकें, हम इस पर आगे चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे," ज़ोमैटो ने कहा।

बाद में, संबंधित रेस्टोरेंट चेन, सलाद डेज़ ने भी एक बयान जारी किया। कंपनी ने कहा कि उसने तुरंत अपनी गुणवत्ता आश्वासन टीम के साथ एक विस्तृत जाँच शुरू कर दी है और संबंधित रसोई को तत्काल समीक्षा के लिए चिह्नित कर दिया है।