Moradabad: ठंड की वजह से ट्रेनें लगातार अपने निर्धारित समय से ज्यादा लेट

Moradabad मुरादाबाद । कोहरा और ठंड की वजह से पिछले काफी दिनों से ट्रेनें लगातार अपने निर्धारित समय से ज्यादा लेट हो रही हैं। जिसके कारण सैकड़ों यात्रियों को टिकट रद्द कराना पड़ रहा है, लेकिन कुछ ही यात्रियों को ही पूरा रिफंड मिलता है। अधिकतर लोगों के खाते में कटौती के बाद ही पैसा आता है। टिकट रद्द कराने पर पूरा पैसा न मिलने पर यात्री परेशान हैं।

रेलवे नियम के अनुसार अगर कोई भी ट्रेन तीन घंटे से अधिक लेट होती है तो पूरा पैसा रिफंड करना होता है। लेकिन, बुधवार को कई यात्रियों को ऑनलाइन टिकट रद्द कराने पर पूरा पैसा वापस नहीं मिला। रेलवे काउंटर पर भी कई ट्रेनों के लेट चलने की फीडिंग न होने के कारण यात्रियों को कम रिफंड ही मिलता है। किराये की राशि में से कैंसिलेशन चार्ज काट लिया जाता है। मुरादाबाद मंडल में 200 से ज्यादा स्टेशन हैं। जहां ज्यादातर स्टेशनों पर काफी यात्रियों ने ट्रेनें लेट होने पर अपने टिकट रद्द कराए। जिसके बाद उनके खाते में पैसा आया। इनमें ऐसे यात्री भी शामिल हैं, जिन्होंने ट्रेन लेट होने के कारण टिकट रद्द कराया, लेकिन उन्हें पूरा रिफंड नहीं मिला। सीनियर डीसीएम आदित्य गुप्ता ने बताया कि नियमानुसार ही यात्रियों को रिफंड दिया जाता है। यदि कहीं ऑनलाइन फीडिंग की खामी से त्रुटि हुई है तो उसे सुधारा जाएगा।

बुधवार को निर्धारित समय पर नहीं पहुंची ये ट्रेनें

कोहरे के कारण ट्रेनों का संचालन पूरी तरह से बिगड़ा हुआ चल रहा है। बुधवार को डाउन दिशा की महाकुम्भ स्पेशल दोनों ट्रेनें देरी से यहां पहुंचीं। जबकि सरयू-यमुना एक्सप्रेस 2 घंटे प्रभावित रही। अवध-असम के आने का यात्री घंटों इंतजार करते रहे। प्रयागराज से आ रही नौचंदी एक्सप्रेस के यात्रियों को मुरादाबाद में 3 घंटे इंतजार करना पड़ा। गंगा-सतलुज, सद्भावना, दून एक्सप्रेस, जनसाधारण और दुर्गियाना की प्रतीक्षा में लोग देखे गए।