Meerut: एनआईसी के सुस्त सर्वर से फंसे लोगों के लर्निंग डीएल

मेरठ: लर्निंग लाइसेंस को फेसलेस कर आवेदकों के लिए सुविधाजनक बनाने की कोशिश फेल हो गई है. आवेदक एनआईसी के सर्वर और लर्निंग डीएल बनाने की जटिलताओं से बेहद परेशान हैं. परिवहन विभाग की मंशा थी कि लर्निंग लाइसेंस घर बैठे बन जाएगा, इससे आवेदकों को सहूलियत होगी, लेकिन ये परेशानी का सबब बन गया है. कभी फोटो अपलोड नहीं होती तो कभी फेस वेरिफिकेशन में समय लग रहा है. टेस्ट देने के दौरान पीछे से किसी प्रकार की आवाज जाती है तो फेल हो जाता है. सुस्त सर्वर के कारण कई बार साइट नहीं खुलती. ऐसी परेशानियां लेकर प्रतिदिन आवेदक आरटीओ कार्यालय के चक्कर लगा रहे हैं.

सर्वर की वजह से लाइसेंस के लिए 100 से ज्यादा लोग अप्लाई ही नहीं कर पा रहे हैं, जबकि ऑफलाइन में एक दिन में करीब 450 लर्निंग लाइसेंस बन जाते थे. यदि किसी की 350 रुपये फीस जमा भी हो गई, तो सर्वर की दिक्कत के कारण टेस्ट पास नहीं कर पा रहे हैं. परेशान लोग आरटीओ कार्यालय में अधिकारियों से शिकायत कर रहे हैं.

● फोटो अपलोडिंग, फेस वेरिफिकेशन में लग रहा काफी समय

मोहम्मद असलेन खान ने पांच नवम्बर को लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस के लिए 350 रुपये जमा कर (आवेदन सं.4072878424) फेसलेस अप्लाई किया, पर सर्वस की दिक्कत से टेस्ट नहीं हो सका. आरटीओ कार्यालय में शिकायत की.

निलमथा निवासी इरफान ने पांच नवम्बर को लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस के लिए (आवेदन सं. 4073499624) फेसलेस आवेदन किया, लेकिन एनआईसी के सर्वर की दिक्कत के कारण टेस्ट नहीं हो सका.

लर्निंग लाइसेंस को फेसलेस कर सुविधाजनक बनाने की थी कोशिश, परिवहन विभाग के अधिकारी कई बार एनआईसी को पत्र भेज चुके हैं, लेकिन समस्या बरकरार

फेसलेस में ये दिक्कतें भी

● फेस वेरिफिकेशन में लोगों को काफी समय लग रहा है.

● टेस्ट देने के दौरान पीछे से किसी प्रकार की आवाज आ जाने पर फेल कर दे रहा

● सर्वर सुस्त होने से साइट नहीं खुलती, कई बार दिन दिन भर सर्वर नहीं चलता.

● पोर्टल में जटिलताएं इतनी हैं कि इसको हर कोई घर पर खोलकर अप्लाई नहीं कर पाता है.

● फोटो अपलोडिंग में दिक्कत