IGRS ranking में लखनऊ पांच सबसे खराब प्रदर्शन करने वाले शहरों में शामिल

Uttar Pradesh उत्तर प्रदेश : लखनऊ म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (LMC) एक बार फिर जांच के दायरे में आ गया है, क्योंकि इसका नाम राज्य की सबसे खराब परफॉर्म करने वाली म्युनिसिपल बॉडीज़ में आया है।नवंबर के लिए इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम (IGRS) की मंथली रैंकिंग में, लखनऊ ने लिस्ट में नीचे से चौथा स्थान हासिल किया।सिर्फ़ मुरादाबाद, अयोध्या और वाराणसी का परफॉर्मेंस लखनऊ से खराब रहा। कानपुर नगर को लखनऊ से एक पायदान ऊपर रखा गया। सिविक एडमिनिस्ट्रेशन के लिए और शर्मिंदगी की बात यह है कि कई छोटे शहरों और ज़िलों ने लखनऊ से बेहतर परफॉर्म किया है। नवंबर में टॉप परफॉर्मर प्रयागराज, शाहजहांपुर और गाजियाबाद थे। अधिकारियों ने उनके बेहतर परफॉर्मेंस का क्रेडिट शिकायतों की रेगुलर मॉनिटरिंग, अधिकारियों की सख्त अकाउंटेबिलिटी और केस बंद करने से पहले फील्ड-लेवल वेरिफिकेशन को दिया।

शहर की दिक्कतों से वाकिफ अधिकारियों ने कहा कि इसकी गिरती रैंक सिर्फ़ एडमिनिस्ट्रेटिव लापरवाही का नतीजा नहीं है, बल्कि शिकायतों के कथित फर्जी निपटारे की वजह से भी है। उन्होंने आगे कहा कि कई शिकायतों को चीफ मिनिस्टर के पोर्टल पर हल हुआ दिखाया गया, जबकि शिकायत करने वालों ने दावा किया कि कोई असली राहत नहीं दी गई। पिछले महीने लखनऊ नगर निगम से जुड़े फ़ीडबैक देने वाले 1,967 शिकायत करने वालों में से 1,061 ने कहा कि उनके मामलों का कोई हल नहीं हुआ। इसके अलावा, 12 शिकायतें कई महीनों से पेंडिंग पाई गईं, जबकि 9 दिसंबर तक 742 शिकायतों का हल नहीं हुआ।खराब रैंकिंग ने मुख्यमंत्री ऑफ़िस का ध्यान खींचा है। CM के प्रिंसिपल सेक्रेटरी संजय प्रसाद ने 8 दिसंबर को शहरी विकास के प्रिंसिपल सेक्रेटरी को लिखा, इस मुद्दे को उठाया और जनता की शिकायतों को सुलझाने में नगर निगमों के खराब प्रदर्शन पर मुख्यमंत्री की नाराज़गी से अवगत कराया।

7 नवंबर को, शहरी विकास विभाग के पब्लिक शिकायत सेक्शन-5 ने दोहराया था कि जनता की शिकायतों का समय पर और अच्छी क्वालिटी से निपटारा सरकार की सबसे बड़ी प्राथमिकताओं में से एक है।इन दावों का जवाब देते हुए, शहर की मेयर सुषमा खरकवाल ने कहा, “मैंने नगर निगम कमिश्नर से यह बताने के लिए कहा है कि रैंकिंग खराब क्यों है।” इस बीच, एडिशनल म्युनिसिपल कमिश्नर एके राव ने कहा, “चीज़ें सुधर रही हैं और हम सिस्टम को बेहतर बनाने और लोगों की संतुष्टि के लिए शिकायतों को जल्दी हल करने पर ध्यान दे रहे हैं। अगर अधिकारी शिकायतों को हल नहीं करते हैं, लेकिन पोर्टल पर उन्हें हल हुआ दिखाते हैं, तो उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।”इस बीच, LMC हाउस में कांग्रेस के पार्षद मुकेश सिंह चौहान ने कहा, “सफाई से जुड़े मुद्दे शिकायत चार्ट में सबसे ऊपर हैं, शहर के कई हिस्सों में लोग कचरा जमा होने और गंदगी की शिकायत कर रहे हैं। स्ट्रीट लाइट का काम न करना भी लोगों के गुस्से का एक बड़ा कारण है, हर महीने बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज की जाती हैं। यह अधिकारियों को बताना होगा कि लखनऊ लोगों की शिकायतों को दूर करने में पीछे क्यों है।”