Ghaziabad: शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेना सुनिश्चित करें: डीएम इन्द्र विक्रम सिंह
गाजियाबाद: कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय में डीएम इन्द्र विक्रम सिंह ने रोजाना की तरह सोमवार सुबह 10 बजे से जनसुनवाई शुरू की। यह प्रक्रिया तब तक चली जब तक अंतिम शिकायतकर्ता की समस्या सुनी नहीं गई। जनसुनवाई के दौरान डीएम ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके समाधान के लिए ठोस कदम उठाए।
जनसुनवाई में विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें स्वास्थ्य, पुलिस, जीडीए, विद्युत विभाग, बैंक, पेंशन और घरेलू विवाद जैसे मामले प्रमुख रहे। डीएम ने शिकायतों को बारीकी से पढ़ने के बाद मौके पर ही अधिकांश समस्याओं का समाधान किया। जो मामले तुरंत हल नहीं हो सके, उन्हें संबंधित अधिकारियों को व्हाट्सएप और अन्य माध्यमों से भेजते हुए शीघ्र समाधान के निर्देश दिए।
डीएम ने सभी संबंधित विभागाध्यक्षों को सख्त निर्देश दिए कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि समाधान के बाद शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेना अनिवार्य रूप से सुनिश्चित किया जाए, ताकि प्रशासन की पारदर्शिता और विश्वसनीयता बनी रहे।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी प्रशासन रणविजय सिंह सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे। डीएम की इस पहल से जनसुनवाई में बड़ी संख्या में शिकायतकर्ताओं की उपस्थिति देखने को मिली, जो प्रशासन के प्रति उनकी बढ़ती उम्मीदों को दर्शाती है।
समाज के प्रति प्रशासन का यह संवेदनशील और उत्तरदायी दृष्टिकोण नागरिकों को विश्वास दिलाता है कि उनकी समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जा रहा है।
