Gautam Budh नगर प्रशासन साप्ताहिक जन सुनवाई करेगा

Uttar Pradesh उतार प्रदेश : ग्रेटर नोएडा: जिला प्रशासन तक जनता की पहुँच बढ़ाने और समय पर शिकायत निवारण सुनिश्चित करने के लिए, गौतमबुद्ध नगर जिला प्रशासन ने हर शुक्रवार को नोएडा कैंप कार्यालय में साप्ताहिक जनसुनवाई आयोजित करने का निर्णय लिया है। अधिकारियों ने शनिवार को यह जानकारी दी। उन्होंने बताया कि इस पहल का उद्देश्य नागरिकों को अपनी शिकायतें सीधे सुनाने और त्वरित व पारदर्शी निवारण सुनिश्चित करने का एक सीधा माध्यम प्रदान करना है। जिलाधिकारी (डीएम) मेधा रूपम ने अधिकारियों को सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध समाधान को प्राथमिकता देने और शिकायतकर्ताओं के साथ नियमित संपर्क बनाए रखने का निर्देश दिया है। डीएम ने कहा, "प्रशासन को अपने दृष्टिकोण में संवेदनशील और जवाबदेह होना चाहिए। लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अंतहीन प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए।" उन्होंने आगे कहा कि प्रत्येक शिकायत का समाधान गंभीरता और सहानुभूति के साथ किया जाना चाहिए।

अधिकारियों ने बताया कि जनसुनवाई के दौरान राजस्व, बिजली, शहरी सेवाएं और भूमि प्रबंधन जैसे विभागों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई संबंधित अधिकारियों की उपस्थिति में की जाएगी। उन्होंने आगे कहा कि जहाँ भी संभव होगा, तत्काल निर्देश जारी किए जाएँगे, जबकि विस्तृत जाँच की आवश्यकता वाले मामलों पर नज़र रखी जाएगी और समय पर कार्रवाई के लिए उनकी समीक्षा की जाएगी। प्रशासन जवाबदेही और अनुवर्ती कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए इन सत्रों के दौरान प्राप्त शिकायतों का एक डिजिटल रिकॉर्ड बनाए रखने की भी योजना बना रहा है। अधिकारियों ने बताया कि महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक विभाग को सुनवाई के दौरान उठाए गए मामलों पर एक प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी।

नोए और ग्रेटर नोएडा के निवासी समूहों ने कहा कि जिला मजिस्ट्रेट के साथ एक व्यवस्थित और नियमित संपर्क लंबे समय से लंबित मुद्दों को ध्यान में लाने और शिकायत निवारण तंत्र में विश्वास पैदा करने में मदद करेगा। नोएडा फेडरेशन ऑफ अपार्टमेंट ओनर्स एसोसिएशन (नोफा) के अध्यक्ष राजीव सिंह ने कहा, "जनता, एओए/आरडब्ल्यूए प्रतिनिधियों और प्रशासन के बीच इस तरह के इंटरैक्टिव टाउन हॉल लंबे समय से गायब थे और इनकी बहुत आवश्यकता थी। यह एक सराहनीय पहल है जो जनता की शिकायतों का नियमित अनुवर्ती कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जवाबदेही को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकती है।" उन्होंने आगे कहा कि प्रशासन व्यापक भागीदारी को सक्षम करने के लिए इन बैठकों को ऑनलाइन प्रारूप में आयोजित करने पर भी विचार कर सकता है। "कई बार, कई निवासियों के लिए शारीरिक रूप से उपस्थित होना मुश्किल हो जाता है। इसके अलावा, अगर महीने में चार बैठकें आयोजित की जाएँ, तो प्रत्येक बैठक बिजली, नागरिक बुनियादी ढाँचा, पानी, पर्यावरण या ऊँची इमारतों जैसे विशिष्ट विषयों पर केंद्रित हो सकती है," सिंह ने सुझाव दिया।