स्मार्ट मीटर सर्वर में तकनीकी फाल्ट का खामियाजा झेल रहे उपभोक्ता

गोरखपुर न्यूज़: बिजली निगम के स्मार्ट मीटर सर्वर में तकनीकी फाल्ट का खामियाजा उपभोक्ता झेल रहे हैं. बेहतर व्यवस्था के लिए स्मार्ट मीटर लगवाने वाले को भी दिक्कत झेलनी पड़ रही है. बकाए में कटे कनेक्शन पर बकाया राशि का भुगतान ऑनलाइन करने के बाद कनेक्शन नहीं जुड़ पा रहा है.

कनेक्शन को री-स्टोर कराने के लिए उपभोक्ता को दौड़ लगाने के साथ ही घण्टों इंतजार करना पड़ रहा है. दर्जनों उपभोक्ता 12 घंटे से अधिक परेशान रहे हैं. अभियंताओं का कहना है कि कुछ दिन पहले लागू हुए नए साफ्टेवयर व स्मार्ट मीटर के साफ्टवेयर में तालमेल नहीं होने से इस तरह की दिक्कत हो रही है.

राप्तीनगर के मनोज कुमार ने तीन किलोवाट का कनेक्शन लगवाया है. बिल का मैसेज आने पर वह भुगतान करते है. शाम को चार बजे उनके घर की बिजली गुल हो गई. पहले लगा कि कहीं फाल्ट से आपूर्ति ठप हुई होगी. दो घंटे बाद संपर्क किया तो पता चला कि बिजली बिल जमा नहीं होने पर निगम ने बिजली काट दी. शाम तक ही बिजली बिल भी जमा कर दिए. सूचना अभियंताओं को भी दे दी. इसके बाद भी बिजली नहीं जुड़ सकी.

की सुबह 10 बजे उनकी बिजली जुड़ सकी. ऐसे ही मालवीय नगर की सुरसती देवी के घर भी स्मार्ट मीटर लगा है. शाम को बकाए में बिजली कट गई. ऑनलाइन बिजली बिल जमा कर भुगतान पर्ची भी भेज दी. उनके घर भी बिजली सुबह 9 बजे के बाद जुड़ी. अधीक्षण अभियंता शहरी यूसी वर्मा ने बताया कि स्मार्ट मीटर में तकनीकी परेशानी आ रही है.