CM योगी की अफसरों को सख्त हिदायत, 125 फरियादियों की सुनी समस्याएं
गोरखपुर। उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने जन शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों को सख्त संदेश दिया है। उन्होंने स्पष्ट कहा कि सरकारी कार्यालयों के चक्कर काट रहे लोगों को राहत दिलाने में किसी प्रकार की देरी नहीं होनी चाहिए। अधिकारी शिकायतों को केवल सुनने तक सीमित न रखें, बल्कि उनके प्रभावी समाधान के लिए पूरी गंभीरता और जिम्मेदारी के साथ काम करें। मुख्यमंत्री ने सोमवार को गोरखनाथ मंदिर परिसर में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को यह निर्देश दिए। इस अवसर पर प्रदेश के विभिन्न क्षेत्रों से आए 125 लोगों ने अपनी समस्याएं मुख्यमंत्री के सामने रखीं। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने खुद फरियादियों के बीच पहुंचकर उनकी शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को तत्काल आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
जनता दर्शन में पहुंचे 125 फरियादी
गोरखनाथ मंदिर परिसर स्थित महंत दिग्विजयनाथ स्मृति भवन के सामने सोमवार को जनता दर्शन कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस दौरान कुल 125 लोग अपनी समस्याएं लेकर मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ से मिलने पहुंचे।
मुख्यमंत्री ने लोगों की समस्याएं सुनने के लिए मंच पर बैठने के बजाय खुद उनके बीच पहुंचना उचित समझा। उन्होंने एक-एक फरियादी के पास जाकर उसकी परेशानी के बारे में जानकारी ली।
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री ने फरियादियों के प्रार्थना पत्र प्राप्त किए और उन्हें संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंप दिया। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत का उसकी प्रकृति के अनुसार समाधान सुनिश्चित किया जाए।
मुख्यमंत्री का जोर इस बात पर रहा कि जनता को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों में भटकना न पड़े।
शिकायत सुनना ही नहीं, समाधान करना भी जरूरी
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि जन शिकायतों का निस्तारण सरकार की प्राथमिकताओं में शामिल है।
उन्होंने कहा कि अधिकारी केवल शिकायत प्राप्त करने और उसे सुनने तक अपनी जिम्मेदारी सीमित न रखें। शिकायत मिलने के बाद उसके समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई भी की जाए।
मुख्यमंत्री ने इस बात पर विशेष जोर दिया कि फरियादियों को उनकी समस्याओं के समाधान का परिणाम दिखाई देना चाहिए।
इसका अर्थ है कि केवल कागजी कार्रवाई या शिकायत आगे भेज देना पर्याप्त नहीं है। संबंधित विभागों को समस्या की वास्तविक स्थिति समझकर उसके समाधान के लिए गंभीर प्रयास करने होंगे।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए, ताकि आम लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने वालों को मिले राहत
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने कहा कि जो लोग अपनी समस्याओं के समाधान के लिए लगातार सरकारी कार्यालयों के चक्कर काट रहे हैं, उन्हें राहत दिलाने में किसी प्रकार की देरी नहीं होनी चाहिए।
उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा की कि वे ऐसे मामलों को गंभीरता से लें और समस्याओं के निस्तारण के लिए समय पर आवश्यक कदम उठाएं।
मुख्यमंत्री का यह निर्देश उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण है, जिन्हें अपनी शिकायतों के समाधान के लिए बार-बार संबंधित विभागों से संपर्क करना पड़ता है।
उन्होंने स्पष्ट किया कि जनता की शिकायतों का निस्तारण प्रशासन की जिम्मेदारी है। ऐसे में अधिकारियों को संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ काम करना चाहिए।
हर फरियादी से व्यक्तिगत रूप से मिले मुख्यमंत्री
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने प्रत्येक व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से बातचीत की। उन्होंने फरियादियों की बात ध्यानपूर्वक सुनी और उनकी समस्याओं की जानकारी प्राप्त की।
इस दौरान लोगों ने अपने प्रार्थना पत्र मुख्यमंत्री को सौंपे। मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को आवेदन देते हुए आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
कार्यक्रम में मुख्यमंत्री की कार्यशैली का प्रमुख पहलू यह रहा कि उन्होंने लोगों को अपनी बात रखने का पूरा अवसर दिया।
उन्होंने किसी मंच से सामूहिक रूप से शिकायतें सुनने के बजाय प्रत्येक फरियादी के पास जाकर उसकी परेशानी समझने का प्रयास किया।
इस व्यवस्था के माध्यम से लोगों को अपनी समस्याएं सीधे मुख्यमंत्री के सामने रखने का अवसर मिला।
प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को दिए निर्देश
मुख्यमंत्री ने जनता दर्शन के दौरान मौजूद प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों की प्रकृति के अनुसार संबंधित विभाग आवश्यक कार्रवाई करें।
उन्होंने स्पष्ट किया कि जिन मामलों का संबंध प्रशासनिक विभागों से है, उनका समाधान संबंधित अधिकारी सुनिश्चित करें। वहीं, पुलिस से जुड़े मामलों में पुलिस अधिकारी अपनी जिम्मेदारी निभाएं।
मुख्यमंत्री ने सभी विभागों के बीच आवश्यक समन्वय बनाए रखने पर भी जोर दिया, ताकि शिकायतों का समाधान अनावश्यक देरी के बिना हो सके।
उन्होंने कहा कि जन समस्याओं को गंभीरता से लेना और उनके समाधान के लिए प्रभावी कार्रवाई करना अधिकारियों की जिम्मेदारी है।
जन शिकायतों के निस्तारण में जवाबदेही जरूरी
जनता दर्शन कार्यक्रम में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने अधिकारियों की जवाबदेही को विशेष महत्व दिया।
उन्होंने कहा कि लोगों की समस्याओं का समाधान इस प्रकार किया जाना चाहिए कि फरियादी को उसका वास्तविक लाभ मिल सके।
किसी भी शिकायत के निस्तारण में केवल औपचारिक प्रक्रिया पूरी करना पर्याप्त नहीं है। इसके लिए संबंधित अधिकारी को समस्या की गंभीरता समझते हुए उचित कदम उठाने होंगे।
मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत का प्रभावी निस्तारण होना चाहिए और शिकायतकर्ता को भी कार्रवाई के परिणाम की जानकारी मिलनी चाहिए।
इससे लोगों को अपनी शिकायतों की स्थिति समझने में सहायता मिलेगी और प्रशासनिक व्यवस्था के प्रति उनका विश्वास मजबूत हो सकेगा।
जनता की समस्याओं के समाधान को प्राथमिकता
गोरखनाथ मंदिर में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम के माध्यम से मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने एक बार फिर जन समस्याओं के त्वरित निस्तारण को प्राथमिकता देने का संदेश दिया।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि आम लोगों की शिकायतों पर तत्परता से कार्रवाई की जाए और किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े।
जनता दर्शन में पहुंचे 125 लोगों की शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपा गया है। अब इन शिकायतों पर कार्रवाई करना संबंधित विभागों की जिम्मेदारी होगी।
मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि सरकारी व्यवस्था का उद्देश्य आम नागरिकों को राहत प्रदान करना है। ऐसे में शिकायतों के समाधान में गंभीरता, संवेदनशीलता और जवाबदेही आवश्यक है।
गोरखपुर में सोमवार को आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में मुख्यमंत्री का मुख्य संदेश यही रहा कि जनता की समस्याएं सुनने के साथ उनका समयबद्ध और प्रभावी समाधान भी सुनिश्चित किया जाए।
