Bareilly: बेसहारा लोगों की सुनवाई नहीं, आवास और राशन के लिए भटकाव

Bareilly बरेली । ग्रामीण विकास से जुड़ी समस्याओं को सुनकर उनके समाधान के लिए नोडल अधिकारी बनाए गए डीडीओ दिनेश कुमार के पास पहले दिन शुक्रवार को खूब शिकायतें आईं। कोई पुलिस सुनवाई न होने से परेशान है तो किसी ने राशन कार्ड, आवास न मिलने की दिक्कतें बताईं। डीडीओ ने पीड़ितों को समस्याओं के समाधान का भरोसा दिया।

ग्रामीण विकास से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए सीडीओ ने डीडीओ दिनेश कुमार को नोडल अधिकारी नामित करते हुए उनका सीयूजी नंबर जारी करा दिया है। डीडीओ के नोडल बनने और नंबर जारी होने के पहले दिन शुक्रवार को उनके पास सुबह छह बजे ही शेरगढ़ क्षेत्र से फोन आ गया। इसके बाद फोन आने का सिलसिला पूरे दिन जारी रहा। किसी ने कहा कि जमीन के मामले में उसकी सुनवाई नहीं हो रही है। पुलिस सुनती नहीं है तो किसी ने कहा कि उनके पास आवास नहीं है। राशन कार्ड नहीं बना है। इस तरह से करीब 70 शिकायतें पूरे दिन भर में आईं। डीडीओ ने इन शिकायतों का समाधान कराने के लिए रजिस्टर बनवा दिया है। प्रतिदिन आने वाली शिकायतें दर्ज करने के बाद समाधान के लिए संबंधित विभाग को भेजी जाएंगी।

डीडीओ दिनेश कुमार ने बताया कि कार्यालय में हेल्प डेस्क बनाई जा रही है। एक लैंडलाइन नंबर जारी किया जाएगा। शिकायत सुनने के लिए प्रशासनिक अधिकारी की नियुक्ति होगी, जो शिकायतों को नोट करेंगे। शिकायतों को संबंधित विभाग के अधिकारियों के वाट्सएप नंबर पर भेजकर सात दिन में निस्तारण का समय दिया जाएगा। लोग सुबह 10 से शाम पांच बजे तक फोन कर सकेंगे।