November से गौतमबुद्ध नगर में बिजली आपूर्ति के लिए एक नई 'कार्यात्मक विशेषज्ञता' प्रणाली लागू होगी

Uttar pradesh उतार प्रदेश : पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (पीवीवीएनएल) 1 नवंबर से गौतमबुद्ध नगर जिले में बिजली वितरण में दक्षता और ग्राहक सेवा में सुधार के लिए "कार्यात्मक विशेषज्ञता-आधारित कार्य प्रणाली" शुरू करेगा, अधिकारियों ने बुधवार को यह जानकारी दी। अधिकारियों ने बताया कि इस पहल का उद्देश्य नोएडा, दादरी और जेवर क्षेत्रों में उपभोक्ता शिकायतों का समय पर समाधान और बिजली आपूर्ति प्रबंधन में बेहतर समन्वय सुनिश्चित करना है। नई प्रणाली के तहत, जिले भर में आठ कार्यात्मक विशेषज्ञता-आधारित बिजली वितरण केंद्र (33/11 केवी सबस्टेशन) स्थापित किए जा रहे हैं। पीवीवीएनएल नोएडा ज़ोन से मिली जानकारी के अनुसार, ये केंद्र एक नए ढांचे के तहत काम करेंगे, जहाँ प्रत्येक अधिकारी और सहायक अभियंता को बिजली आपूर्ति, मीटरिंग, बिलिंग, रखरखाव और शिकायत निवारण से संबंधित विशिष्ट भूमिकाएँ सौंपी जाएँगी।

पीवीवीएनएल नोएडा के मुख्य अभियंता (वितरण) संजय कुमार जैन ने कहा, "नई कार्यात्मक विशेषज्ञता प्रणाली से जवाबदेही बढ़ने और क्षेत्र-स्तरीय कार्यों की बेहतर निगरानी सुनिश्चित होने की उम्मीद है। इससे मीटर बदलने, नए कनेक्शन, बिलिंग और शिकायत निवारण जैसे कार्यों को सुव्यवस्थित करने में मदद मिलेगी।" ये आठ सबस्टेशन सेक्टर 25, सेक्टर 20, सेक्टर 62, सेक्टर 18, सेक्टर 168, हुमायूंपुर दादरी, सेक्टर 150 और जेवर ग्रामीण में स्थित हैं। अधिकारियों ने बताया कि उपभोक्ता बिजली संबंधी किसी भी समस्या के लिए प्रत्येक सबस्टेशन को दिए गए हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।

नई संरचना के तहत, वरिष्ठ इंजीनियरों और सहायक इंजीनियरों को विभिन्न 33/11 केवी सबस्टेशनों, जैसे सेक्टर 18, सेक्टर 62, सेक्टर 108, बहलोलपुर और दादरी, में अलग-अलग जिम्मेदारियाँ सौंपी गई हैं। तकनीकी और वाणिज्यिक शाखाओं के अधिकारी संयुक्त रूप से क्षेत्रीय कार्यों की देखरेख करेंगे, जबकि समर्पित टीमें उपभोक्ता शिकायत निवारण, डेटा विश्लेषण और SCADA (सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर तत्वों की एक प्रणाली) निगरानी का प्रबंधन करेंगी।

पीवीवीएनएल के अधिकारियों ने कहा कि पुनर्गठन से बिजली कटौती पर तेज़ी से प्रतिक्रिया और उपभोक्ता अनुरोधों का बेहतर ढंग से निपटान संभव होगा। मुख्य अभियंता ने कहा, "यह कदम उच्च मांग वाले नोएडा-ग्रेटर नोएडा क्षेत्र में बिजली वितरण नेटवर्क के आधुनिकीकरण और सेवा विश्वसनीयता में सुधार के लिए निगम के निरंतर प्रयासों का हिस्सा है।" अधिकारियों के अनुसार, नोएडा, ग्रेटर नोएडा और दादरी के लगभग 4,50,000 बिजली उपभोक्ता, जो पीवीवीएनएल नोएडा क्षेत्र के अंतर्गत आते हैं, गौतमबुद्ध नगर में लागू की जा रही नई कार्यात्मक विशेषज्ञता-आधारित प्रणाली से लाभान्वित होंगे। डिस्कॉम ने सभी क्षेत्रीय अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि नई प्रणाली में परिवर्तन सुचारू रूप से पूरा हो और अद्यतन संरचना जल्द से जल्द उनकी दैनिक परिचालन योजनाओं में दिखाई दे।