त्रिपुरा ने लोकसभा चुनाव के लिए मतदाता हेल्पलाइन लागू की

अगरतला: त्रिपुरा में मुख्य निर्वाचन अधिकारी कार्यालय ने सभी 60 विधानसभा क्षेत्रों में एक मतदाता हेल्प लाइन शुरू की है, जिसका उद्देश्य लोकसभा आम चुनाव के दौरान मतदाताओं और राजनीतिक दलों को प्रश्नों, चिंताओं और शिकायतों के समाधान के लिए एक केंद्रीकृत प्रणाली प्रदान करना है। .

मुख्य निर्वाचन अधिकारी पुनीत अग्रवाल द्वारा हस्ताक्षरित एक आधिकारिक निर्देश, प्रत्येक विधानसभा क्षेत्र स्तर पर एक मतदाता हेल्प लाइन की स्थापना पर जोर देता है। इस पहल का उद्देश्य खंड-वार मतदाता हेल्प लाइन नंबरों के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देना है।

प्रत्येक विधानसभा क्षेत्र में मतदाता हेल्प लाइन की निगरानी के लिए सहायक रिटर्निंग अधिकारी (एआरओ) द्वारा नामित एक समर्पित शिकायत निवारण अधिकारी (सीआरओ) होगा। सीआरओ, अपनी टीम के साथ, शिकायतों को तुरंत रिकॉर्ड करेंगे और उनका समाधान करेंगे, उन्हें हल करने के लिए उचित अधिकारियों या टीमों को नियुक्त करेंगे और शिकायतकर्ताओं को फीडबैक प्रदान करेंगे।

इसके अलावा, मतदाता हेल्प लाइन के लिए जिम्मेदार नियुक्त सीआरओ संबंधित विधानसभा क्षेत्रों से संबंधित सोशल मीडिया हैंडल की निगरानी करेंगे। वे किसी भी प्रचलित मुद्दे या समाचार को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए प्रमुख राजनीतिक हस्तियों और स्थानीय समाचार चैनलों द्वारा साझा की गई जानकारी को भी ट्रैक करेंगे।

प्रणाली की दक्षता सुनिश्चित करने के लिए, सभी शिकायत निवारण अधिकारियों (सीआरओ) को मतदाता हेल्प लाइन के माध्यम से शिकायतें प्राप्त होने पर तुरंत नागरिक और पुलिस क्षेत्र के अधिकारियों, उड़न दस्तों, स्थैतिक निगरानी टीमों और अन्य संबंधित इकाइयों के साथ संपर्क करने का अधिकार दिया गया है।

की गई कार्रवाइयों को सहायक रिटर्निंग अधिकारी और रिटर्निंग अधिकारी की देखरेख में आवश्यक अनुवर्ती कार्रवाई के लिए सीआरओ को वापस रिपोर्ट किया जाएगा।